Systemspezialist/Supporter (w/m/d)

Systemspezialist/Supporter (w/m/d)

München Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und unterstütze die Medienproduktion.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Medienbranche mit einem dynamischen Team.
  • Vorteile: Faire Bezahlung, Entwicklungsmöglichkeiten und betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte Produktionsabläufe mit und arbeite an spannenden Projekten in der Videobearbeitung.
  • Qualifikationen: Ausbildung im Medienbereich und Erfahrung in der A/V-Bearbeitung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Als Supporter:in bist du zentrale Anlaufstelle für Anwender:innen und sorgst dafür, dass redaktionelle und produktionstechnische Systeme zuverlässig funktionieren. Du unterstützt im Tagesgeschäft bei technischen Fragestellungen und trägst dazu bei, dass Produktionsabläufe stabil und effizient umgesetzt werden.

Aufgaben

  • Übernahme des 1st Level Supports der Medienproduktion für Redaktions- und Produktionssysteme (u. a. Dalet Galaxy, Adobe Premiere Pro, Helmut4) inklusive Annahme, Erfassung und Nachverfolgung von Supportanfragen sowie Ticket-Erstellung und Einleitung von Havariemaßnahmen
  • Schnittstelle zwischen Redaktion/Anwender:innen und 2nd Level Support zur effizienten Klärung technischer Themen
  • Unterstützung der Redaktionen im crossmedialen Arbeiten, insbesondere beim Einsatz von Tools in der Videobearbeitung
  • Betreuung der technischen Ausstattung in den Produktionsräumen (z. B. Schnittplätze, Mischpulte und weitere Infrastruktur)
  • Materialbereitstellung für die Produktionsprozesse
  • Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zu Systemen und Workflows
  • Analyse sowie Unterstützung bei der Optimierung von Produktionsprozessen in vernetzten Systemlandschaften
  • Unterstützung bei Updates, Fehleranalysen, Systemtests und Inbetriebnahmen
  • Zuarbeit bei Projekten im Bereich der Videobearbeitung

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter (w/m/d) Bild und Ton, Cutter oder vergleichbare medientechnische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der crossmedialen Produktion
  • Gute Kenntnisse in Adobe Premiere Pro sowie vernetzter Produktionsprozesse in der A/V-Bearbeitung
  • Erfahrung im Umgang mit Produktionsmanagementsystemen sowie Material- und Speichermanagement
  • Erfahrung im technischen Support von Systemen
  • Schnelle Auffassungsgabe für komplexe technische Zusammenhänge
  • Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Bereitschaft zu wechselnden Einsatzzeiten auch am Wochenende und an Feiertagen

Wir bieten

  • Faire Bezahlung
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Systemspezialist/Supporter (w/m/d) Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region

Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.

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Kontaktdaten:

Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Systemspezialist/Supporter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

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