Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Kundensupport für unsere innovative Anwendung ecconnect.
- Unternehmen: Die Ecclesia Gruppe ist einer der größten Versicherungsmakler in Deutschland und Europa.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fitnessangebote und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Offene und respektvolle Arbeitsatmosphäre mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Nutzererfahrung unserer Software.
- Qualifikationen: Laufendes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, technisches Verständnis und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Für unseren Bereich Produktsupport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Werkstudenten oder eine studentische Aushilfe (m/w/d). Eine unserer zentralen Lösungen im Bereich der Kundenkommunikationssysteme ist ecconnect. Dabei handelt es sich um unsere Plattform für modernes Vertrags- und Schadenmanagement in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Anwenderfragen rund um die Anwendung ecconnect
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen
- Dokumentation von Fehlermeldungen und Lösungsschritten
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Weiterleitung an die Entwicklungsabteilung
- Koordination von Anliegen zwischen Support, Fachbereich und Entwicklung
- Mitwirkung bei der Sicherstellung einer hohen Anwenderzufriedenheit
Profil:
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an IT‐Systemen
- Service‐ und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte Vorgehensweise und Kommunikationsstärke
- Freude am Kontakt mit Anwendern und an der Zusammenarbeit im Team
- Kenntnisse in der Softwareentwicklung oder Erfahrung mit technischen Anwendungen von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
Wir bieten:
- Eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit des mobilen Arbeitens (max. 50 %)
- eGym-Wellpass und Trainingsbereich mit modernsten Fitnessgeräten (eGym)
- Betriebsrestaurant und kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Kostenloses Obst- und Getränkeangebot für alle Mitarbeitenden
Die Ecclesia Gruppe steht für Gleichberechtigung und gegenseitigen Respekt. Bei uns ist jede und jeder willkommen – vollkommen unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
Werkstudent IT Produktsupport (m/w/d) Arbeitgeber: Arbeitgeber aus der Region
Autoland bietet Ihnen als Einkäufer im Außendienst (m/w/d) eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem der größten herstellerunabhängigen Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten, exzellenten Verdienstchancen und einem umfassenden Onboarding-Programm fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team, das sich durch hohe Kundenorientierung und Qualität auszeichnet.
Kontaktdaten:
Arbeitgeber aus der Region Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent IT Produktsupport (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über Arbeitgeber aus der Region und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von Arbeitgeber aus der Region. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für Arbeitgeber aus der Region sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei Arbeitgeber aus der Region offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent IT Produktsupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei Arbeitgeber aus der Region einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu Arbeitgeber aus der Region passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arbeitgeber aus der Region vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen Arbeitgeber aus der Region verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei Arbeitgeber aus der Region interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
