Marketplace Specialist - Outbound Performance & Operations (m/w/d)
Berlin | Filialen in Berlin | Vollzeit
Aufgaben
- Eigenständige Erstellung und termingerechte Bereitstellung der vereinbarten Performance-Reports sowie Weiterentwicklung ihrer Aussagekraft
- Analyse von Umsatz, Contribution, Conversion, Sichtbarkeit, Retouren, Stornos, Lieferzeiten und Account Health
- Eigenständiges Monitoring von Sortiment, Preisen, Verfügbarkeiten, Listings, Feed-Qualität und Sperrgründen für den zugewiesenen Umfang
- Durchführung von Daten-, Feed-, Mapping- und Plausibilitätschecks
- Pflege und Nachverfolgung des Fehler-Backlogs, Analyse von Fehlerursachen und Behebung definierter Standardfehler; Eskalation komplexer oder wirtschaftlich relevanter Abweichungen
- Unterstützung bei Marktplatz-Anbindungen, Go-Lives, Sortimentserweiterungen und Integrationen
- Mitarbeit bei Pricing-, Aktions- und Promo-Analysen sowie bei der Nachkalkulation
- Aufbereitung von Handlungsempfehlungen für die Kanalsteuerung
- Unterstützung bei Mirakl-, ChannelPilot-, Reporting- und Automatisierungsprozessen
- Mitarbeit an KI-gestützten Datenchecks, Reports und operativen Handlungsempfehlungen
- Pflege von Prozessdokumentationen, Standards und Wissensdatenbanken
- Verantwortung für vereinbarte operative Prozesse ab Einstieg; schrittweise Übernahme eigener Marktplätze nach abgestimmter Übergabe
Qualifikationen
- Erste praktische Erfahrung in E-Commerce, Marktplätzen, Operations, Reporting oder Business Analytics
- Freude an Daten, Kennzahlen und strukturierten Analysen
- Idealerweise erste Kenntnisse in Mirakl und Channel Pilot sowie Verständnis für Feed-, Katalog- und Integrationsprozesse
- Sicherer Umgang mit Excel oder vergleichbaren Analyse- und Reporting-Tools
- Fähigkeit, Auffälligkeiten zu erkennen, Ursachen zu analysieren und Maßnahmen abzuleiten
- Sorgfältige, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
- Interesse an Automatisierung, neuen Tools und KI-gestützten Arbeitsweisen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Marktplatzgeschäft
- Breite Einblicke in E-Commerce, Plattformen, Daten und operative Steuerung
- Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und der Group-Zentrale
- Raum für die Weiterentwicklung von Mirakl und Channel Pilot, Datenqualität, Automatisierung und KI-gestützten Lösungen
- Einen klaren Entwicklungspfad innerhalb einer wachsenden Marketplace-Organisation
Über Mömax
Als Marketplace Specialist arbeitest du im gesamten Outbound-Spektrum mit. Bereits zum Einstieg verantwortest du definierte Prozesse wie das tägliche Angebotsmonitoring, die Pflege des Fehler-Backlogs und das regelmäßige Reporting. Du bearbeitest Standardfälle innerhalb vereinbarter Regeln selbstständig und eskalierst Abweichungen. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du eigene Marktplätze und Projekte.
Entwicklung in der Rolle: Du erhältst Einblick in das gesamte Outbound-Spektrum. Erfolg zeigt sich an der Angebots- und Datenqualität, der Bearbeitungszeit und Wiederholungsrate von Fehlern, verlässlichen Reports sowie eigenständig umgesetzten Verbesserungen. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du komplexere Projekte, eigene Marktplätze und externe Schnittstellen. #Karrieremömax
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