Dein Talent, unsere Mission - IT auf den Punkt gebracht!
Wir suchen aktuell: Consultant Service & Prozessmanagement (m/w/d) in Brühl
Wer wir sind
Die performio GmbH ist seit 2007 als Digitalisierungsberater und IT-Dienstleister für Unternehmen in den verschiedensten Industrien tätig.
Unser dynamisches Team bietet ganzheitliche Lösungen für den digitalen Erfolg von KMUs und Konzernen. Unsere Kernleistungen sind dabei IT-Services, Cybersecurity und Service Management.
Als Vordenker der Digitalisierung sind wir aktiv an politischen Gremien in DE und der EU beteiligt. Zusammen mit unseren Partnern treiben wir die Weiterentwicklung von Zukunftsthemen wie Cyber Security und digitale Identitäten voran. Mehr über uns im Netz: www.performio.de
Deine Aufgaben
- Beratung unserer Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus
- Konzeption und Umsetzung von serviceorientierten Prozessen in unterschiedlichen Unternehmensbereichen
- Unterstützung bei der Auswahl, Implementierung und Weiterentwicklung von Service-Plattformen
- Analyse bestehender Service- und Prozesslandschaften sowie Ableitung von Optimierungspotenzialen, inkl. KI Anwendungen
- Begleitung von Transformationsprojekten im Kontext Enterprise Service Management
- Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs etablierter Service-Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in Service Management, Prozessberatung oder in serviceorientierten Projekten
- Verständnis für End-to-End-Prozesse und organisationsübergreifende Service-Strukturen
- Idealerweise Kenntnisse in Frameworks oder Methoden rund um Service Management und Prozessoptimierung
- Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir suchen einen Consultant Service & Prozessmanagement (m/w/d)
Du möchtest Serviceprozesse ganzheitlich denken und Organisationen dabei unterstützen, ihre Services effizient, skalierbar und zukunftsfähig aufzustellen? Dich begeistert die Verbindung aus Prozessen, Tools und Zusammenarbeit über Fachbereiche hinweg? Du hast Spaß an KI-Anwendungen und konkreten Use-Cases?
Dann komm zu uns!
Wir bieten Dir
- Mitarbeit in einem dynamischen Team mit Fokus auf moderne Service-Management-Ansätze
- Spannende Projekte im Umfeld von Enterprise Service Management über verschiedene Fachbereiche hinweg
- Direkte Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Einblick in unterschiedliche Branchen
- Gestaltungsspielraum bei der Optimierung von Prozessen und Services
- Flache Hierarchien und ein persönliches, kollegiales Umfeld
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Perspektiven als Experte oder in Richtung Projekt- und Führungsverantwortung
- Ein modernes Büro mit kostenfreien Getränken
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Eine wettbewerbsorientierte Vergütung und einen fairen Jahresbonus
#J-18808-Ljbffr
Consultant Service & Prozessmanagement (m/w/d) in Brühl Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
