Leitung Kundenberatung digital - persönlich (m/w/d) - Vollzeit
Wer wir sind
Als unabhängige Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von ca. 1,8 Mrd. Euro und 190 engagierten Mitarbeitenden nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere Kunden und Mitglieder, die wir beim Anpacken ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen und so die gesamte Region voranbringen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium mit bankfachlichem Schwerpunkt
- Mehrjährige Erfahrung im Privatkundengeschäft
- Führungserfahrung sowie ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung
- Ausgeprägte Fähigkeit, Potenziale zu erkennen und unsere Kundenberater durch gezieltes Coaching und Mentoring fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln
- Unternehmerisches Denken, Entscheidungsstärke und Eigeninitiative
- Kommunikationsstärke und Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden
- Sicheres, verbindliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Ihre Aufgaben
- Führen des Beraterteams inkl. Personalentwicklung, Coaching, Einsatzplanung, Einarbeitung und Führen von Mitarbeitergesprächen
- Ergebnis- und strategieorientierte Verantwortung für die Marktbearbeitung in unserer Servicebank über alle Vertriebskanäle hinweg
- Langfristige Marktposition der Bank sichern und unter Effizienzgesichtspunkten eine bedarfsgerechte Beratung gewährleisten
- Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit über alle Kundenschnittstellen hinweg sichern
- Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Geschäftsfeldstrategie der Servicebank unter Berücksichtigung von Ertrags-, Volumen- und Qualitätszielen
- Steuerung und Weiterentwicklung der vertrieblichen Aktivitäten, Beratungsansätze und Kundenbeziehungen in der Servicebank
- Gewinnung neuer Kunden, Ausbau bestehender Kundenverbindungen, Identifizierung und Hebung von Potenzialkunden, Beratung und Entwicklung unserer jungen Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie den Verbundpartnern der genossenschaftlichen FinanzGruppe
- Repräsentation unserer Bank gegenüber Kunden, Multiplikatoren und in der Öffentlichkeit
Das können Sie von uns erwarten
Ein Blumenstrauß von Benefits, den Sie gerne bei einer Tasse Kaffee mit unserem Generalbevollmächtigten Herrn Michael Forkel unter 09561 7417-122 besprechen können.
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Leitung Kundenberatung digital - persönlich (m/w/d) - Vollzeit in Coburg Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
