Disponent / Field Planner EMEA (all genders)
Ellwangen
Plane, koordiniere, ermögliche: Werden Sie das Herzstück unseres internationalen Servicegeschäfts.
Sie schätzen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld und behalten auch in einem dynamischen Arbeitsalltag den Überblick? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärken in einer verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion einzubringen.
Ihre Rolle
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (Wartungen, Reparaturen, Installationen) der Außendiensttechniker in der Region EMEA in enger Abstimmung mit unseren Kunden
- Effiziente Einsatzplanung, inkl. Ersatzteilmanagement und Überwachung der Transport- und Lieferabläufe
- Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen einschließlich der vollständigen Dokumentation
- Verantwortung für die zollrelevanten Prozesse wie Meldeverfahren und Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten
- Lösungsorientiertes Kundenmanagement und Unterstützung des Reklamationsmanagements
- Austausch mit Außendiensttechnikerinnen und -technikern, den internationalen Customer Care Abteilungen sowie Kunden und Dienstleistern
- Begleitung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und Mitwirkung an Reportings, KPI-Auswertungen und Kapazitätsplanungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen, Routenplanung im internationalen Umfeld oder der Personaldisposition wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office 365 erforderlich, Kenntnisse in SAP und / oder Salesforce von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Fährigkeit in einem internationalen Umfeld zu agieren
Was wir bieten
Ein weltweit tätiges, zukunftsorientiertes Unternehmen mit 3.700 Mitarbeitenden.
Eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit.
Auf Ihre Entwicklung ausgerichtete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Informationen zu unseren attraktiven Benefits finden Sie hier..
Arbeitsort: Ellwangen, Germany
Geschäftsbereich: Sales & Customer Relations
Pensum: 80-100%
Vertragsart: Unbefristet
Erfahrungsstufe: Berufserfahren
Ob fachlich oder menschlich – Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden.
Möchten Sie mehr über uns erfahren? Besuchen Sie unsere Website! Ivoclar.com
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Disponent / Field Planner EMEA (all genders) Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
