Ort: Düsseldorf Stellenumfang: 29,87 Std./Woche (0,75 Stelle) Start: 01.11.2026 Befristung: bis 31.08.2028 Vergütung: Entgeltgruppe 9b TV-L Bewerbungsfrist: 07.10.2026
Die Verbraucherzentrale NRW engagiert sich seit über 65 Jahren für die Interessen der Verbraucher:innen.
Als unabhängige Organisation informieren wir zu Verbraucherfragen und unterstützen bei der Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Anbietern. Mehr unter www.verbraucherzentrale/karriere-nrw.
Für ein Pilotprojekt im Reiserecht suchen wir eine:n Verbraucherberater:in zur digitalen Beratung betroffener Verbraucher:innen. Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (mindestens erste juristische Prüfung) oder vergleichbare Qualifikation. Kenntnisse im Reise-, Fluggast- und Vertragsrecht wünschenswert. Erfahrung in der Rechtsberatung oder im Dienstleistungsbereich von Vorteil. Sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen und bereit zur digitalen Beratung. Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und interkulturell kompetent.
Ihre Aufgaben: Rechtsberatung im Reiserecht über digitale Kanäle und außergerichtliche Vertretung. Einschätzung der Erfolgsaussichten und Entscheidungsfindung über Vertretungen. Marktbeobachtung und Austausch mit Fachreferenten. Fall-Dokumentation und Statistikpflege. Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Angebots.
Das bieten wir: Sinnvolle Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert, umfassende Einarbeitung und Feedbackkultur. Umfassendes Fortbildungsprogramm. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich. 30 Tage Urlaub plus 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester. Zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung.
Kontakt: Für Fragen zur Bewerbung oder Stelle kontaktieren Sie uns unter 0211/91380 2003 oder per E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw.
Vielfalt ist uns wichtig. Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter oder sexueller Identität.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
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Verbraucherberater Reiserecht (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
