Was wirst du machen?
- Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer Nutzerforschung, einschließlich Interviews, Kundenbefragungen, Usability-Tests und Kundenpanels
- Analyse des Nutzerverhaltens entlang der gesamten Customer Journey sowie Identifikation von Pain Points, Conversion-Hürden und Optimierungspotenzialen
- Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests und multivariaten Tests zur datenbasierten Optimierung digitaler Produkte
- Aufbau und Weiterentwicklung eines systematischen Customer-Feedback-Managements sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für Product Management, UX und Engineering
- Sicherstellung, dass Kundenbedürfnisse und Nutzererkenntnisse in Produktstrategie, Roadmaps und Priorisierungsentscheidungen berücksichtigt werden
- Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Analytics, CRM und UX Design
Was bringst du mit?
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX Research, Customer Insights oder Customer Experience kombiniert mit fundierten Kenntnissen in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden
- Vertrautheit mit Usability-Tests, Interviews, Umfragen sowie A/B- und multivariaten Tests
- Praxiserfahrung im digitalen Produkt- und E-Commerce-Umfeld
- Ausgeprägte Empathie für Kundenbedürfnisse und Nutzerverhalten
- Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, aus Daten konkrete Maßnahmen abzuleiten
Was bieten wir dir?
- Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß-und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitenden-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, Nachbarschaftsrabatte
- Für deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern-Kind-Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
- Für dein Wohlbefinden: Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
- Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
- Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden-App
Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 4.000 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden. Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter.
Lekkerland SE
Torben Sieburg
Europaallee 57
50226 Frechen
+49 151 10589761
#J-18808-Ljbffr
(Senior) UX Researcher (m/w/d) in Frechen Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
