Aufgaben:
- Wartung, Administration, Monitoring und Optimierung der IT-Infrastruktur
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Systemstörungen
- Umsetzung und Unterstützung bei IT-Infrastrukturprojekten
- Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister
- Betreuung und Support der Mitarbeitenden über das Helpdesk-System
- Betreuung der angebundenen Tankstellen (Remote)
- Verantwortung für IT-Security (z. B. Firewalls, Netzwerksicherheit, Vorgaben aus der Regulierung des BSI KRITIS, NIS2)
- Dokumentation der IT-Systeme und Abläufe
Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare praktische Kenntnisse
- Berufserfahrung im IT-Umfeld erforderlich
- Fundierte Kenntnisse in LAN, WLAN, WAN, Routing, Firewalls, VPN
- einschlägige IT-Zertifizierungen (z. B. Microsoft, Cisco, ITIL) wünschenswert
- Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen und Dokumentationswerkzeugen
- Know-how in Mobile Device Management und modernen Arbeitskonzepten (z. B. hybrides Arbeiten)
- Fähigkeit, IT-Prozesse kontinuierlich zu optimieren und Digitalisierungsvorhaben zu begleiten
- Erfahrung im Multi-Standort-Umfeld (z. B. Filialen, Tankstellen) von Vorteil
- Sensibilität für IT-Sicherheit und Datenschutz (KRITIS)
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