Job Req Number: 123928 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - Schenker Deutschland AG (Road) Standort: Hamburg Manager: Bewerbungsfrist:
Du hast Lust auf spannende Aufgaben, bei denen Du auf Augenhöhe agieren kannst? Du liebst den Kontakt mit Kunden und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann verstärke unser Team im Süden Hamburgs als: Speditionskaufmann (w/m/d) im Customer Service
Deine Tätigkeiten
- Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Sendungsverfolgung sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Wahrnehmung einer zentralen Schnittstellenfunktion
- Sicherstellung der Einhaltung von kundenspezifischen Abwicklungsprozessen
- Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden unter Berücksichtigung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistik
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationstalent sowie eigenständige, motivierte und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
Deine Benefits
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Bildschirmarbeitsbrillen, Hansefit-Mitgliedschaft
Onboarding
Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team
Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
Flexibilität
Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung
Weiterentwicklung
Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
