Ihre Aufgaben:
- Beratung von Gästen, Touristen und Bürger der Stadt im Front-Office der Tourist-Information Heilbronn von dienstags bis samstags
- Sie informieren über die kulturellen Angebote, Gastronomie, Einkaufen und Ausflugstipps in Heilbronn sowie der umgebenden Region
- Unterstützung der Gäste bei der Reiseplanung (persönlich und telefonisch)
- Buchung und Abrechnung von Stadtführungen
- Bearbeitung touristischer Anfragen persönlich, telefonisch und schriftlich
- Vermittlung touristischer Angebote (wie z.B. Stadtrundfahrten, Reiseangebote, Übernachtungen usw.)
- Verkauf von Tickets, Gutscheinen, Souvenirs und Fahrkarten des ÖPNV
- Repräsentieren des Reiseziels Heilbronn auf Messen und Veranstaltungen sowie mit der mobilen Tourist-Information
Ihr Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Tourismusbereich oder vergleichbare Qualifikation aber auch Quereinsteiger mit Freude an Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sind herzlich willkommen
- Freundliches und repräsentatives Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungenund Offenheit für die Anwendung digitaler Tools sowie Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Cobra oder vergleichbar
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Sonntag oder bei Veranstaltungen
Unser Angebot:
- unbefristete Vollzeitstelle mit Bezahlung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes in Entgeltgruppe6 TVöD
- langfristige Perspektive in einem dynamischen, kommunalen Umfeld
- zu90% bezuschusstes Deutschlandticket-Jobticket. Die Stadtbahnen und Busse sind nur einen Steinwurf von der Tourist-Information entfernt.
- weitere Benefits: JobRad (Leasing), Zuschüsse für Partner-Studio Turnpark Böckingen sowie für Partner-Gastronomien DINEA Kaufhof + Schwarz
- Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
- fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Heilbronn Marketing GmbH fördert die berufliche Chancengleichheit von Frauen und Männern. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Finden Sie Ihren Platz bei uns und kommen Sie in ein Unternehmen, das Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Position bietet.
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Mitarbeiter für die Tourist-Information Heilbronn (m/w/d) Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
