Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich?Dann sind Sie bei uns genau richtig!Für unseren Kunden, einen führenden und weltweit agierenden Finanzdienstleister mit Sitz im Raum Karlsruhe, suchen wir Sie dringend zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
Ihre Benefits:
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
Ihre Aufgaben:
- Prüfung eingehender Reklamationen auf Vollständigkeit und systemseitige Erfassung
- Aufbereitung von Unterlagen zur weiteren Bearbeitung durch die Fachabteilungen
- Kommunikation mit externen Partnern bei nicht eigenständig lösbaren Vorgängen (Ticket-System)
- Priorisierung und Steuerung von Vorgängen im Tagesgeschäft
- Ermittlung und Analyse der Fallzahlen zu Tagesbeginn
- Sicherstellung einer strukturierten und nachvollziehbaren Dokumentation aller Vorgänge
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Backoffice oder Prozessmanagement von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office-Paket
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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement in Karlsruhe Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
