Die apero GmbH steht als gesellschaftergeführtes Unternehmen für Kompetenz und Zuverlässigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.
Unser Ziel ist es, Menschen zusammen zu bringen, die zueinander passen, um gemeinsam Aufgaben zu lösen.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im Bereich Client Management und Workplace Services
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im Onsite- und Remote-Support
- Administration und Support von Clients, Druckern, Active Directory sowie Fileshare-Berechtigungen
- Unterstützung bei Themen rund um Identity & Access Management (IAM/IGA)
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Security- und Compliance-Anforderungen
- Unterstützung im Bereich Patch- und Asset-Management
- Durchführung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur Verbesserung der Client Security sowie zur Audit-Mitigation
- Eigenständige Kommunikation mit Anwendern sowie Steuerung von Anfragen bis zu deren erfolgreichem Abschluss
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Services
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Idealerweise mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Client Management, IT-Support oder einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in folgenden Bereichen:
- Client Management
- Printer Management
- Fileshare-Management
- Patch Management
- Asset Management
- Client Security
- Active Directory
- Identity & Access Management (IAM/IGA)
- Erfahrung im Onsite Support sowie im direkten Kontakt mit Anwendern
- Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sowie gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Wir bieten Ihnen:
- Einsatzbegleitung und kompetente Ansprechpartner
- Übertarifliche Vergütung
- Pünktliche Auszahlung des Lohns
- i.d.R. unbefristete Arbeitsverträge
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Schulungen/Qualifikation/Weiterbildungen
- Kostenübernahme bei arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchungen
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