Die Autoservice Eisleben GmbH sucht ab sofort eine/n Serviceberater / Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.
Ihre Aufgaben:
- Abrechnung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Bearbeitung und Abrechnung von Reparatur- und Unfallakten
- Durchführung von Probe- und Diagnosefahrten von Kundenfahrzeugen
- Fachliche und disziplinarische Führung der Werkstattmitarbeiter in den Bereichen Wartung, Reparatur und Instandhaltung
- Bestellabwicklung im Teiledienst
- Abrechnung von Garantie-Aufträgen
- Kommunikation mit Zulieferern, Partnern und Versicherungen
- Freundliche und professionelle Kundenkommunikation (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
- Beratung zu Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und vollständigen Auftragsdokumentationen
- Koordination von Werkstattabläufen und Terminplanung
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und eines positiven Kundenerlebnisses
- Erstellung Ford Video Check
Ihr Profil:
- FS Klasse B zwingend erforderlich
- Berufserfahrung
- selbständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung wünschenswert
Wir bieten:
- attraktives Gehalt
- familienfreundliche Arbeitszeiten
- individuelle Weiterbildung
- Edenred Karte
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Serviceberater (Auftragsabrechnung/Werkstattservice) (m/w/d) in Lutherstadt Eisleben Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
