Wer wir sind:
Die Böttcher AG steht als einer der größten Onlineshop in Deutschland für Exzellenz in E-Commerce und Logistik. Mit einem Gesamtumsatz von 1,1 Mrd. Euro im Jahr 2025 rangieren wir nahe der Top10 des deutschen E-Commerce. Mit ca. 750 Mitarbeitenden zählen wir außerdem zu einem der wachstumsstärksten Arbeitgeber in der Region Thüringen, mit Sitz in Jena. Und wir wachsen weiter! Werde Teil unseres Teams mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre: Ab sofort suchen wir Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Jena !
Das sind Deine Aufgaben:
- Telefon und Mail sind Deine Kanäle - Du hörst zu, hilfst weiter und findest auch dann eine Lösung, wenn aus einem einfachen plötzlich doch ein etwas größeres Thema wird
- Du bringst die Dinge ins Rollen - Du nimmst Bestellungen und Serviceanfragen entgegen, klärst offene Punkte und sorgst dafür, dass alles schnell und zuverlässig bearbeitet wird
- als Schnittstelle zwischen Kunde und interner Abteilung sorgst Du dafür, dass beide Seiten wissen, was Sache ist
Das bringst Du mit:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise hast Du Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Bereich
- MS Office sitzt bei Dir und Du bist flott auf der Tastatur unterwegs – wenn Du zusätzlich schon mit ERP-Systemen gearbeitet hast: umso besser
- Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und bleibst auch dann freundlich, wenn es mal turbulenter wird
Gründe, warum Du ein Teil des Bttcher-AG-Teams werden solltest:
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- attraktives Gehalt - deutlich über Branchenschnitt
- flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
- Gewinnbeteiligung bis zu 24.000€
- 50 € Tank- o. Einkaufsgutschein, monatlich, steuerfrei
- betr. Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- 250€ Mutterschaftszuschuss (einmalig)
- minutengenaue Zeiterfassung, ggfls. Abbummeln von Überstunden oder Auszahlung in Höhe von 200%
- Betriebsfeste, Mitarbeiterveranstaltungen & Teamabende (mind. 4 Events pro Jahr)
- Unternehmens-Friseur mit attraktiven Preisen
- garantierte Kitaplätze in Zöllnitz
- GRATIS Massagen und Unternehmens-Fitnessstudio sowie Mitarbeiter-Bistro
- GRATIS frisches Bio Obst, Gemüse, Wasser & Kaffee
- GRATIS Tickets für FCC, Science City Jena und VIP Tickets von RB Leipzig
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Böttcher AG Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
