Willkommen im Team als Unternehmerkundenberater*in Betreuung (Beratungscenter)
Das Unternehmen:
Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.
Aufgabe:
Deine Aufgaben als Unternehmerkundenberater*in Betreuung im Beratungscenter sind: Du
- übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Unternehmerkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
- bearbeitest zentralseitig generierte bankbetriebliche Aufgaben, Kreditprolongationen und manuelle Dispositionen, mit situativer Kontaktaufnahme beim Kunden
- übernimmst Serviceleistungen und beachtest Vertrieb- und Anspracheaufträge im Rahmen von Kundengesprächen
- erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung der Unternehmerkund*innen in standardisierten Produkten in den festgelegten Bedarfsfeldern:
- gewerbliche/private Finanzierungen mit Fokus auf KK-Linie und Kreditkarte
- Zahlungsverkehr und Kontomodelle
- Vorsorge
- Einlagen
- unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
- bindest Spezialistinnen bei Kundinnen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
- akquirierst Neukund*innen, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
- bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken
Profil:
- Du hast eine (bank-)kaufmännische Ausbildung, möglichst ergänzt um Fach-/Hochschulstudium oder adäquate Qualifikation
- eine mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb
Du verfügst über entsprechende
- Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
- Kenntnisse der Bedürfnisse der Kund*innen im Segment sowie des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
- Kenntnisse der branchenüblichen Richtlinien und gültigen Vorschriften
- Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen DV-Applikationen, insbesondere MS Office Anwendungen
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind . C1-Level)
Du bringst mit
- eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung
Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.
#J-18808-Ljbffr
Unternehmerkundenberater*in Betreuung (Beratungscenter) in Quickborn Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
