Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als (Senior) UX Manager:in Digitale Kundenerlebnisse (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung nutzerzentrierter UX-/UI-Konzepte für digitale Kundenlösungen entlang unterschiedlicher Customer Journeys (Händler, Bauherren, Architekten/Planern sowie intern Service-Technikern oder Vertriebsmitarbeiter)
- Durchführung von User Research, Nutzerinterviews, Usability-Tests und Konzeptvalidierungen
- Erstellung und Weiterentwicklung von Prototypen unter Einsatz moderner UX- und KI-Tools
- Aufbau und Pflege eines unternehmensweiten Design-Systems gemeinsam mit Marketing und Entwicklung
- Analyse von Nutzungsdaten und KPIs sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Etablierung von UX-Standards, Methoden und Best Practices im Unternehmen
- Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklung, Vertrieb und weiteren Fachbereichen
- Präsentation und Vertretung von UX-Konzepten gegenüber Stakeholdern
- Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
Das bringen Sie mit:
- Studium im Bereich UX Design, Interaction Design, Informatik, Psychologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im UX-, Customer Experience- oder Service Design, idealerweise im B2B- oder Industrieumfeld
- Fundierte Kenntnisse in User Research, Customer Journey Analysen, Prototyping und Usability Testing sowie mit modernen Design- und KI-gestützten UX-Tools
- Erfahrung im Aufbau und in der Etablierung von UX-Prozessen, Methoden und Standards
- Sehr gutes Verständnis für digitale Produktentwicklung sowie nutzerzentrierte Lösungsansätze
- Erfahrung in der Analyse von KPIs und Nutzungsdaten zur kontinuierlichen Optimierung digitaler Produkte
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Identifikation mit unseren Werten Respekt, Zusammenarbeit, Leidenschaft und Mut
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Das bieten wir Ihnen:
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit & mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Zusage eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer
- Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl
- Regelmäßiges Feedback und offene Kommunikation
- Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum
- Modernste Kommunikationstechnik und Enterprise-Systemarchitekturen
- Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung
Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen.
Mehr über unsere IT unter https://www.hoermann.de/karriere/it/
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Upheider Weg 94-98
33803 Steinhagen
#J-18808-Ljbffr
(Senior) UX Manager:in Digitale Kundenerlebnisse (m/w/d), Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
