Einleitung Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und betreibt die medizinischen Servicecenter der 116117 in Baden-Württemberg. Rund um die Uhr unterstützen wir Patientinnen und Patienten dabei, schnell die passende medizinische Versorgung zu finden – von der Vermittlung an den ärztlichen Bereitschaftsdienst bis hin zur Steuerung in Notaufnahmen oder den Rettungsdienst. Damit leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag zu einer verlässlichen medizinischen Versorgung in Baden-Württemberg.
Ihre Aufgaben
- Du führst Dein Team fachlich und disziplinarisch und förderst eine vertrauensvolle, wertschätzende Zusammenarbeit
- Du begleitest Deine Mitarbeitenden durch regelmäßige Mitarbeitergespräche, individuelles Coaching und gezielte Personalentwicklung
- Du unterstützt die Schichtleitung im operativen Tagesgeschäft und stehst Deinem Team bei fachlichen Fragen sowie komplexen oder eskalierten Gesprächssituationen zur Seite
- Du begleitest Hospitationen, unterstützt den Recruiting und Onboarding Prozess und wirkst bei der Auswahl neuer Mitarbeitender mit
- Du entwickelst Prozesse und Qualitätsstandards kontinuierlich weiter und trägst aktiv zu einer hohen Servicequalität bei
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Gesundheits und Krankenpfleger, Pflegefachkraft, Notfallsanitäter oder Altenpfleger (m/w/d) ist wünschenswert
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich mit
- Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Eine Weiterbildung, z. B. als Pflegedienstleitung, Praxismanager, Praxisleitung, Fachwirt im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, ist von Vorteil
- Du überzeugst mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie einer selbstständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise
- Du bist bereit, im Schichtdienst (7 – 23 Uhr) sowie regelmäßig am Wochenende zu arbeiten
Wir bieten
- Attraktive Bezahlung inkl. Schichtzuschläge
- Flexible Dienstplanung mit teilweise selbst planbaren Arbeitstagen
- Offene Führungskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Weihnachtsgeld
- Mind. 2-monatige Einarbeitung
- Mitarbeiterevents
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschüsse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Selbstverständlich: Wasser, Kaffee & Obst
- 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Teambesprechungen
- Führungskräftetraining
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Eigene Parkplätze
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