Teamleitung Vertrieb und Kundenkommunikation (m/w/d)
Umfang: 39 h
Befristung: 2 Jahre, mit der Option der Verlängerung
Betriebsteil: Deuben
Beginn: ab sofort
Die Regionalbus Leipzig GmbH betreibt als kommunales Omnibusunternehmen Linien- und Schülerverkehr im Landkreis Leipzig und bietet darüber hinaus auch Gelegenheitsfahrten an.
Täglich erfüllen ca. 380 Mitarbeitende an den Standorten Colditz, Grimma, Zwenkau und Deuben die anspruchsvolle Aufgabe, den Menschen in der Region einen qualitativ hochwertigen ÖPNV anzubieten. Unsere Stärke dabei ist das gesamte Team.
Gestalten Sie mit uns die Mobilität von morgen - als Teamleitung Vertrieb und Kundenkommunikation.
Aufgabenbereich
- Führung und Weiterentwicklung des Teams Vertrieb und Kundenkommunikation mit aktuell 6 Mitarbeitenden
- Bündelung aller Kommunikationskanäle zum Kunden im Unternehmen unter Beachtung einheitlicher hoher Qualitätsstandards
- kompetente Beratung von Kunden
- Entwicklung der Vertriebswege und Steuerung der vertrieblichen Aktivitäten
- Digitalisierung und Optimierung zur Gewährleistung effizienter Prozesse in der Kundenkommunikation unter Einhaltung verbindlicher Zeitvorgaben in der Bearbeitung
- Gewährleistung einer strukturierten Kommunikation zum Kunden in vier Kernbereichen: Frontoffice, Backoffice, Servicetelefon, Vertrieb im Außendienst
Wir wünschen uns von Ihnen
- ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in den Themen Vertrieb und Kundenkommunikation und idealerweise erste Erfahrungen in der Personalführung
- gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Projektmanagement
- gutes technisches Verständnis für die Digitalisierung von Prozessen und den sukzessiven Einsatz von KI
- sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
- als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit können Sie Ihre Kommunikationsstärke einbringen
- Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken
- der respektvolle Umgang mit Kollegen wird als wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit betrachtet
Wir bieten Ihnen
- eine Vollzeitstelle im Gleitzeitmodell
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie jährliche Fortbildungen
- Konditionen nach dem geltenden Vergütungstarifvertrag des LSV e.V., einschließlich der tariflichen Vergütung nach Entgeltgruppe VI
- betriebliche Altersversorgung gemäß gültiger Betriebsvereinbarung
- eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit, die sich innerbetrieblich einer sehr hohen Wertschätzung erfreut
- kurze Entscheidungswege mit verlässlicher Entscheidungskompetenz unterstützen den eigenen Gestaltungsspielraum
- das Team freut sich darauf, einen neuen Kollegen (m/w/d) aufzunehmen sowie intensiv einzuarbeiten
#J-18808-Ljbffr
Teamleitung Vertrieb und Kundenkommunikation (m/w/d) in Wurzen Arbeitgeber: Arbeitsagentur
Unsere moderne Steuerkanzlei in Merseburg bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Wissen und Talent in einem freundlichen und offenen Team einzubringen. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Bei uns sind Sie nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied, das aktiv zum Erfolg unserer Kanzlei beiträgt.
