Platform Engineer (m/w/d)

DER EINFLUSS, DEN SIE AUSÜBEN WERDEN
Von Socken und Tiernahrung bis hin zu Kosmetik hilft charles unzähligen Marken, ihre treuen Kunden jeden Tag zu erreichen, ein Gespräch nach dem anderen. Als Platform Engineer bei charles werden Sie dazu beitragen, unser Produkt und unsere Infrastruktur voranzutreiben und den Wandel im Bereich des konversationalen Handels zu ermöglichen. Sie sind ein Generalist mit einer Leidenschaft für Infrastruktur und Betrieb. Sie arbeiten eng mit anderen Ingenieuren zusammen, um skalierbare, leistungsstarke Systeme zu entwickeln, während Sie die Systemarchitektur verbessern, technische Schulden abbauen und nahtlose Benutzererlebnisse sicherstellen. Ihre Beiträge führen zu zuverlässigen, datengestützten Lösungen, die Millionen von Nutzern unterstützen und die Grenzen des messaging-gesteuerten Handels erweitern.

WAS SIE TUN WERDEN
Sie werden unsere interne Entwicklerplattform aufbauen und betreiben: die Kernservices, APIs und Infrastrukturen, auf denen jedes Produktteam aufbaut. Das bedeutet, Software zu schreiben, nicht nur sie zu konfigurieren, und eine Infrastruktur bereitzustellen, die unter realen Produktionslasten standhält. Sie werden Teil eines Teams sein, das die Kernservices, APIs und Infrastrukturen entwirft, entwickelt und betreibt, auf denen jedes Produktteam aufbaut. Beispiele: Aufbau einer Abrechnungs-API, Wartung von Kubernetes-Operatoren, Aufbau eines Authentifizierungsbrokers, Optimierung der Leistung in unserem Kernmonolithen und Verbesserung der Sicherheit in unserem Linkverkürzungsdienst. Sie werden regelmäßig mit Produktteams zusammenarbeiten, um Probleme zu untersuchen, ihre Anwendungsfälle zu lernen und Plattformänderungen zu implementieren, die in der Produktion standhalten. Sie werden an unserer Bereitschaftsrotation teilnehmen, als Teil unserer Philosophie „Sie bauen es, Sie betreiben es“. Sie haben echten Spielraum, um Kosten- und Zuverlässigkeitsinitiativen voranzutreiben, die messbare Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen haben. Sie werden die Automatisierungen erstellen, die unseren gesamten Softwareentwicklungszyklus schneller und robuster machen.

WIE SIE GUT ZU UNS PASSEN
3+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung. Sie sind ein Generalist – fühlen sich wohl dabei, zwischen dem Schreiben eines Dienstes, dem Debuggen von Infrastruktur und der Verbesserung einer Pipeline in derselben Woche zu wechseln. Sie können Produktionsdienste in Go oder TypeScript erstellen und bereitstellen; nicht nur Skripte und Kleber. Sie kennen auch Bash und haben das Urteilsvermögen, das richtige Werkzeug auszuwählen, anstatt Ihr Lieblingswerkzeug aufzuzwingen. Sie können Cloud-Infrastruktur aufbauen und betreiben, die realen Produktionslasten standhält, idealerweise auf GCP. Sie haben mit GitHub Actions oder ähnlichen CI/CD-Tools gearbeitet und wissen, wie eine gesunde und effiziente Pipeline aussieht. Sie haben ein solides Verständnis für skalierbares Systemdesign, verteilte Systeme, Cloud-Technologien und wie man Infrastrukturänderungen umsetzt. Sie sind mit Remote-Arbeit und asynchroner Kommunikation vertraut. Sie wissen auch, dass gute Zusammenarbeit Sichtbarkeit und Kooperation erfordert, nicht nur Output. Sie nutzen KI-Tools effektiv, ohne das Steuer abzugeben. Produkt- und Geschäftssinn: Sie verstehen die Bedürfnisse der Kunden und konzentrieren sich darauf, die richtigen Probleme zu lösen, nicht nur technisch interessante Lösungen zu entwickeln. Sie sind ein selbstgesteuerter Lerner. Sie müssen nicht am ersten Tag unseren gesamten Stack kennen, aber wenn Sie auf etwas Unbekanntes stoßen, graben Sie tiefer, stellen gute Fragen und setzen Ihre Nachforschungen fort. Wir geben Ihnen Raum und Kontext zum Wachsen; Sie bringen den Antrieb mit.

ANGEBOTE
Arbeiten an herausfordernden und wirkungsvollen Projekten an der Spitze einer der innovativsten Branchen in Europa. Zusammenarbeit mit einigen der führenden Experten im Bereich Conversational Commerce und Störung einer schnell wachsenden Branche. Gemeinsam mit einer einzigartigen Gemeinschaft von Experten aus Technik, Produkt, Vertrieb, Erfolg und Marketing, die sich dem Aufbau des besten Produkts im Bereich Conversational Commerce verschrieben haben. Hohe Autonomie und Sichtbarkeit im gesamten Unternehmen mit der Möglichkeit, neue Initiativen zu leiten und voranzutreiben. Feiern unserer großen und kleinen Erfolge sowie besseres Kennenlernen bei regelmäßigen Teambuilding-Events. Teilen von VSOP (virtuellen Aktienoptionen) im Besitz und Erfolg von Charles. Arbeiten in einem lebhaften Büro im Herzen Berlins mit Blick auf das Mauermemorial. Flexibles Arbeitsmodell: Hybrides Setup mit Remote-Arbeitsmöglichkeiten und flexiblen Stunden. Erhalt eines wettbewerbsfähigen Vergütungspakets.

WAS WIR SONST NOCH BIETEN
Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Unterstützung der psychischen Gesundheit durch OpenUp. Kostenloses Unternehmensmittagessen donnerstags. Eine freundliche, offene, multikulturelle Arbeitsumgebung. Hundfreundliches Büro. Rabatte auf BVG-Tickets.

ÜBER UNS
Es ist besser, ein Gespräch zu führen. charles ist eine konversationale KI und CRM für Verbraucherbrands, die Kunden über KI-Agenten, Marketingautomatisierungen, Massenkampagnen oder ein Postfach für menschliche Agenten anzieht, konvertiert, bedient und bindet. Wir helfen Marken, das Kundenengagement und den Umsatz über konversationale Kanäle wie WhatsApp zu maximieren. Unternehmen können Kunden auf interaktive Weise erreichen, Daten sammeln, um das Kundenverständnis zu erweitern und sie zu gezielten Angeboten zu führen, die konvertieren. Die KI-Agenten von charles bieten hyperpersonalisierte Erlebnisse in großem Maßstab und gewährleisten gleichzeitig Unternehmenssicherheit und GDPR-Konformität. Gegründet von Kapten & Son Mitgründer Artjem Weissbeck und dem ehemaligen McKinsey E-Commerce-Leiter Andreas Tussing. charles wird von Salesforce Ventures, Accel und HV Capital unterstützt und hat über 30 Millionen EUR gesammelt, um den globalen Marktführer im Bereich Conversational Marketing SaaS für globale Verbraucherbrands aufzubauen.

DIVERSITÄT BEI CHARLES
Sei du selbst und niemand sonst. Unterschiedliche Perspektiven bringen Innovation und reichere Arbeitsumgebungen. Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Unternehmen aufzubauen, in dem Sie sich immer zugehörig fühlen, unabhängig von Ihrem Alter, Geschlechtsidentität, Ethnie, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung, Status oder Neurodiversität. Diese Werte stehen im Mittelpunkt unseres Einstellungsprozesses, damit wir einen einladenden Arbeitsplatz schaffen können, an dem sich jeder geschätzt und gehört fühlt.