Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Neues Denken braucht neue Räume ARCADEON – Hier tagt die Zukunft! Unserer Idee „Neues Denken braucht neue Räume“ folgend, haben wir konträre Lernräume geschaffen - und setzen Trends. Atmen Sie die Freiheit und Inspiration der Natur im Erlebnisraum „Wald“. Sprengen Sie starre Denkmuster im „Hexagon“. Konsequent setzen wir diese innovativen Raumkonzepte in unseren Transforming-Rooms um. Im ARCADEON spüren Sie die Magie der Räume. Ein ganzheitliches Konzept aus Duft, Musik und eigenstädigem Design weckt Emotionen und lässt neu denken. Ein Haus, in dem wir alle dafür sorgen wollen, dass sich unsere Gäste eingeladen fühlen, für sich die magischen Momente zu erleben.

Dafür wurden wir gerade in 2018/2019, 2020/2021 sowie 2024/2025 als Sieger bei der Wahl der besten Tagungshotels Deutschlands in der Kategorie „Kreativprozesse“ ausgezeichnet. Zudem wurden Jörg und Claudia Bachmann als TOP-Tagungshoteliers 2020/21 geehrt. Im Jahr 2022 wurden wir außerdem zum besten Seminarhotel bei der Wahl der besten Tagungshotels Deutschlands gewählt. Ganz neu wurden wir im Jahr 2024 und auch im letzten Jahr 2023 wiederholt auf Platz 1 als bestes Tagungshotel in Deutschland in der Kategorie „Reine Tagungsstätten“ beim Grand Prix der Tagungshotellerie gewählt.

Komm zu uns ins Team und werden ein wichtiger Teil davon. Herzlichst Jörg und Claudia Bachmann ARCADEON. Inspiriert. Motiviert. Fasziniert.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Empfangserfahrung sind von Vorteil aber nicht ausschlaggebend
• Kommunikationsstärke und dienstleistungsorientiertes Auftreten
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch
• Kenntnisse von Micros Fidelio Suite 8 erwünscht

Profil Tätigkeiten:

• Check-in und Check-out der Gäste
• Persönliche und kompetente Betreuung unserer Gäste sowie Beratung und proaktiver Verkauf
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen (telefonisch, persönlich sowie über Buchungsportale)
• Einarbeitung und Ausbildung von Auszubildenden sowie neuen Mitarbeitenden am Empfang
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Arbeitszeiten: 5 Tage Woche, Früh-, Mittel- und Spätdienst

Wir bieten Voraussetzungen:

• Freude am Umgang und Kontakt mit Menschen
• Lust, Neues zu lernen und über sich hinauszuwachsen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und teamorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• Übertarifliche Bezahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Die Möglichkeit, in einer spannenden und vielseitigen Position wertvolle Erfahrungen für die Zukunft zu sammeln und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeiterkonditionen bei der Hotelkooperation Perso Nights
• Mitarbeiterkonditionen bei den TOP 250 Tagungshotels
• Mitarbeiterkarte mit verschiedenen Vergünstigungen
• Kostenfreie Nutzung unseres hauseigenen Fitnessstudios Auszeit
• Ganztägige Mitarbeiterverpflegung
• Kostenloses Parken
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Individuelle Weiterbildungsförderung
• Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke
• Mitarbeiterpartys

Mitarbeitervorteile für private Besuche:

Besuchen Sie gemeinsam mit Ihrer Familie und/oder Freunden unser Haus, verbringen Sie einige schöne Stunden im privaten Rahmen und lassen Sie sich von unseren Kolleginnen und Kollegen einmal richtig verwöhnen. Als Mitarbeitender erhalten Sie folgende Sonderkonditionen:

• 20 % Rabatt auf alle Speisen und Getränke im Emils und KARLs sowie im Sommer auf das BBQ auf der Terrasse oder im Gewölbekeller
• 10 % Rabatt auf Ihre Familienfeier im ARCADEON auf alle Leistungen