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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf ARCD-Mitgliedern bei Pannen und Notfällen, bearbeite Schadenfälle mit modernen IT-Anwendungen.
- Arbeitgeber: ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland, führender Mobilitätsdienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 6 Wochen Urlaub, mobiles Arbeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft des ARCD aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, gute EDV-Kenntnisse und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Andere Informationen: Lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und zahlreiche Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WER SIND WIR? Der ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland ist als unabhängiger Mobilitätsdienstleister einer der führenden Automobilclubs in Deutschland. Auf besten Mitglieder- und Kunden-Service, hohe Qualität der Dienstleistungen sowie schnelle, umfassende Hilfe legen wir größten Wert. Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kompetenz-Teams Tag für Tag sicher. Dieses tolle Team aus vielen kreativen Köpfen wollen wir zukünftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstärken.
WIR ARBEITEN GEMEINSAM DARAN:
- allen ARCD-Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfällen als erster Ansprechpartner (m/w/d) von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr zur Seite zu stehen und umfassende Hilfeleistungen über Partner im In- und Ausland zu organisieren
- die auftretenden Schadenfälle mit Hilfe von modernsten IT-Anwendungen in elektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren
- unseren Mitgliedern den bestmöglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen zu bieten
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Ihre positive Ausstrahlung
- Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe
- Ihre grundsätzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware
- Ihre erfolgreich abgeschlossene (büro-)kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ihre gewandte, sowohl schriftliche als auch telefonische, Ausdrucksweise
- Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Persönlichkeit, die ein sehr gutes Gespür für Menschen und Situationen mitbringt
- Ihre echten Teamplayer-Qualitäten und Ihren Spaß an telefonischer Kommunikation mit Menschen
- Ihr verantwortungsvolles sowie qualitätsbewusstes Handeln, das geprägt ist von Flexibilität sowie einem starken Dienstleistungs- und Servicedenken
- Ihre guten EDV-Kenntnisse sowie idealerweise guten Englisch-Kenntnisse
DARAUF KÖNNEN SIE SICH BEI UNS FREUEN:
- professionelle Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Ihren täglichen Herausforderungen
- lockere und kommunikative Arbeitsatmosphäre
- vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
- tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das sein Wissen jederzeit gern offen teilt
- flache Hierarchie und „offene Türen“ bis zur Geschäftsleitung
- Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit beständigem Wachstum
- attraktive und leistungsgerechte Vergütung (wird dynamisch erhöht bei tariflichen Erhöhungen der Versicherungsbranche) sowie eine zusätzliche Vergütung für nachhaltige Zusammenarbeit
- vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgungsangebote
- Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten
- individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Ihrerseits gewünschter Übernahme von mehr Verantwortung
- 6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halben freien Arbeitstag am Geburtstag - zum Feiern
- Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike
- betriebliche Gesundheitsförderung
- Gratis-Kaffee und -Obst
- kostenlose Parkplätze zur angenehmen Anreise bis vor die ARCD-Haustür
- verschiedene Mitarbeiterevents im Jahresverlauf
LUST AUF VERÄNDERUNG? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an: personal@arcd.de
Ihr Ansprechpartner: Jörg Siedler, Leitung Personal
www.arcd.de
Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Schadenabteilung in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e.V.
Kontaktperson:
ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Schadenabteilung in Voll- oder Teilzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter in der Schadenabteilung interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über den ARCD und unsere Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, aktiv zur Verbesserung unseres Kundenservices beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft des ARCD zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Schadenabteilung in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen. Lass deine positive Ausstrahlung durchscheinen!
Kundenorientierung betonen: Da wir großen Wert auf Kundenservice legen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Technische Fähigkeiten hervorheben: Wir arbeiten mit modernen IT-Anwendungen, also vergiss nicht, deine EDV-Kenntnisse und Erfahrungen mit Anwendungssoftware zu erwähnen. Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
Bewerbung über unsere Website: Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARCD Auto- und Reiseclub Deutschland e.V. vorbereitest
✨Informiere dich über den ARCD
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den ARCD und seine Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Werte des Unternehmens und verstehe, wie sie ihren Mitgliedern helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Praktische IT-Kenntnisse demonstrieren
Da die Stelle moderne IT-Anwendungen erfordert, solltest du dich mit den gängigen Programmen vertraut machen. Wenn du während des Interviews nach deinen EDV-Kenntnissen gefragt wirst, kannst du konkret auf deine Erfahrungen eingehen und eventuell sogar zeigen, wie du diese in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen in der Schadenabteilung oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.