Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden, Verkaufssteigerung und Produktentwicklung.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Automobilindustrie mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Kundenbesuche und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilindustrie und arbeite an innovativen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Ingenieurabschluss, 3-5 Jahre Erfahrung und fließend in Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Position des Customer Technical Support (CTS) ist Teil von CMO Automotive, Packaging & Electrical Steels. Treten Sie uns bei, wenn Sie den Ehrgeiz haben, ein Akteur der Transformation zu einer nachhaltigen Welt zu sein!
Hauptverantwortlichkeiten und Aktivitäten:
- Der CTS bildet zusammen mit dem Account Manager das Kernteam, das in direktem Kontakt mit unseren Kunden steht.
- Verantwortlich für alle technischen Kommunikationen und Entwicklungen für einen bestimmten Kundenstamm.
- Regelmäßiger Kontakt mit den Qualitätsteams in unseren Flachstahlwerken in Europa, den Kundenserviceteams, CTO, F&E, Marketing, dem Vertriebsteam und dem Nachhaltigkeitsteam (XCarb).
- Entwicklung einer hochrangigen Beziehung zu den Kunden, um tiefes Wissen über die Prozesse, Produkte und technischen Bedürfnisse des Kunden zu entwickeln.
Ihre Rolle umfasst Aktivitäten wie:
- Unterstützung und Förderung des Verkaufswachstums.
- Bereitstellung von Informationen zu den Produktspezifikationen.
- Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte durch Genehmigung neuer Produkte und Nachverfolgung von Versuchen.
- Vorbereitung von Bestellungen durch Analyse von Spezifikationen und Unterstützung der Handelsabteilung bei Angebotsanfragen.
- Beratung zu Produkt- oder Prozessverbesserungen auf Kundenseite.
- Sicherstellung der Wertschöpfung durch Kostensparvorschläge.
- Organisation von Schulungen für Qualitäts-, F&E- und Vertriebsteams unserer Kunden.
- Teilnahme am Fortschritt des Aktionsplans und Unterstützung des Vertriebsteams.
Technische Beratung für Kunden und unsere Handelsabteilungen:
- Beantwortung technischer Fragen von Kunden zu unseren Produkten, deren Machbarkeit, Leistung, Toleranzen und Garantien.
- Unterstützung des Kunden bei der Nutzung unseres Materials.
- Sicherstellung, dass die Werke und Handelsabteilungen über alle technischen Bedürfnisse des Kunden informiert sind.
Qualitätsmanagement:
- Bearbeitung der Kundenbeschwerden von der Problemerfassung bis zur Umsetzung der Korrekturmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den liefernden Einrichtungen.
- Sicherstellung eines guten Informationsflusses zu den produzierenden Werken durch Besuche, Kundenmeetings, Qualitätsaktionspläne und Audits.
Fähigkeiten & Anforderungen:
- Autonom, proaktiv und kundenorientiert.
- Wert- und lösungsorientiertes Denken.
- Gute und synthetische Kommunikationsfähigkeiten.
- Hohes Interesse an technischen Themen mit einem Ingenieur-Master-Abschluss.
- 3 bis 5 Jahre relevante Erfahrung.
- Fließend in Englisch und jede andere europäische Sprache ist von Vorteil.
- Mobilität: regelmäßige Besuche bei Kunden sowie Werksbesuche, dies kann Übernachtungen erfordern.
CTS Automotive German-speakers (various locations) * (368342) Arbeitgeber: ArcelorMittal
Kontaktperson:
ArcelorMittal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CTS Automotive German-speakers (various locations) * (368342)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die CTS-Position bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit hat.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von CMO Automotive über LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle gewinnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da die CTS-Rolle viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den Produkten und Prozessen des Unternehmens vertraut machen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für nachhaltige Lösungen in deinem Gespräch zu betonen – das ist ein großes Plus!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CTS Automotive German-speakers (various locations) * (368342)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir wollen, dass du glänzt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ArcelorMittal vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen der Kunden vertraut, mit denen du arbeiten wirst. Überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen dazu beitragen können, diese Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Rolle viel technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Verständnis zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Teams und Kunden zu interagieren.
✨Sei proaktiv und lösungsorientiert
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen für Probleme gefunden hast. Zeige, dass du nicht nur reaktiv bist, sondern auch in der Lage bist, Verbesserungen vorzuschlagen und umzusetzen.