Auf einen Blick
- Aufgaben: Daten im CRM-System überprüfen und aktualisieren, um die Qualität sicherzustellen.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit strukturiertem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 1-jähriger Vertrag mit Möglichkeit zur Verlängerung und internationalem Team.
- Weitere Informationen: Standort: Lugano, ideal für Studierende und Berufseinsteiger.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Diplom oder Hochschulabschluss und Erfahrung in der Datenpflege.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen einen Customer Service Assistant, der unser Team für Mitgliedschaft und Registrierung verstärkt. Die Rolle konzentriert sich auf die Überprüfung, Aktualisierung und Bereinigung von Daten im CRM-System des Unternehmens.
Verantwortlichkeiten
- Daten innerhalb des Salesforce CRM überprüfen und aktualisieren.
- Duplikate, Inkonsistenzen und fehlende Informationen identifizieren und verwalten.
- Administrative und Kontodaten validieren und korrigieren.
- Qualität, Genauigkeit und Konsistenz der Datenbank sicherstellen.
- Administrative und Kundenservice-Aktivitäten innerhalb der Abteilung unterstützen.
Anforderungen
- Diplom oder Hochschulabschluss.
- Frühere Erfahrung in administrativen Rollen oder bei Datenbereinigungs-/Dateneingabeaktivitäten.
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, repetitive Aufgaben präzise zu erledigen.
- Vertrautheit mit IT-Tools, Datenbanken und CRM-Systemen (Salesforce).
- Ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch und Italienisch.
Angebot
- Internationales und strukturiertes Arbeitsumfeld.
- 1-jähriger befristeter Vertrag mit Möglichkeit zur Verlängerung.
- Standort: Lugano.
- Bereich: Wissenschaft und Forschung.
CUSTOMER SERVICE ASSISTANT Arbeitgeber: Arch 24 HR Tech Factory
Als Arbeitgeber in Lugano bieten wir Ihnen ein internationales und strukturiertes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. Mit einem 1-jährigen befristeten Vertrag und der Möglichkeit zur Verlängerung sind wir bestrebt, Ihnen eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Kundenservice zu ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CUSTOMER SERVICE ASSISTANT erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Assistant bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Salesforce und die spezifischen Aufgaben, die du übernehmen würdest. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CUSTOMER SERVICE ASSISTANT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir unsere Website an und informiere dich über StudySmarter. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
Sei präzise und klar:Wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten aufschreibst, achte darauf, dass du konkret und klar bist. Wir suchen jemanden, der Daten genau und sorgfältig behandelt – das sollte sich auch in deiner Bewerbung widerspiegeln.
Zeig deine analytischen Fähigkeiten:Da die Rolle viel mit Daten zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine analytischen Fähigkeiten betonst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Daten erfolgreich bearbeitet hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du sicher, dass alles an der richtigen Stelle landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arch 24 HR Tech Factory vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Systeme
Mach dich mit Salesforce und anderen CRM-Systemen vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, wie man Daten aktualisiert und verwaltet. Das wird dir helfen, deine Kenntnisse zu demonstrieren und zu zeigen, dass du bereit bist, in der Rolle erfolgreich zu sein.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Bereite Beispiele vor, die deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Daten bereinigt oder Probleme identifiziert hast. Das zeigt, dass du die nötige Präzision für repetitive Aufgaben mitbringst.
✨Sprich über Teamarbeit
Da du im Membership & Registration Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um administrative oder kundenorientierte Aufgaben zu bewältigen.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da gute Englisch- und Italienischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige häufige Fragen auf Englisch und Italienisch, um sicherzustellen, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst.
