Auf einen Blick
- Aufgaben: Prendre en charge et résoudre les tickets de support IT N2.
- Unternehmen: Meanquest, une ESN dynamique avec une culture collaborative.
- Vorteile: Opportunités de développement professionnel, télétravail et événements internes réguliers.
- Weitere Informationen: Locaux modernes et possibilité de travailler en autonomie.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe engagée et faites évoluer votre carrière dans un environnement agréable.
- Qualifikationen: CFC informaticien et 2 ans d'expérience en Suisse requis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique et à la recherche d’un environnement de travail sympa? Venez découvrir cette opportunité! Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd’hui plus d’une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l’infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement. Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l’engagement et le savoir‑faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous accompagnons nos équipes dans leur évolution en proposant de belles perspectives de carrière et un cadre de travail agréable basé sur l’autonomie.
Missions
- Prendre en charge et résoudre les tickets de support de niveau 2
- Assurer l’assistance technique (téléphone ou mail) et le support de proximité chez les clients
- Maintenir et faire évoluer les infrastructures des clients
- Intervenir sur des projets techniques
- Contribuer à l’enrichissement et à la mise à jour de la base de connaissances
Profil recherché
- Minimum CFC informaticien (ou équivalent)
- Expérience avérée de 2 ans minimum en Suisse dans le service technique interne ou dans une société de service à un poste équivalent (technicien avancé ou administrateur système et réseau)
- Maitrise écrite et orale du français
- Anglais, niveau B1 minimum
- Permis de conduire indispensable
- Résidence actuelle dans le bassin lémanique obligatoire
Compétences techniques
- Maîtrise de l’environnement Windows11 / Terminal Server (TS) et VDI
- Maîtrise solide des environnements AD et Azure
- Administration de Windows Server (DHCP, DNS, File server, RDS, PowerShell…)
- Maîtrise des concepts fondamentaux de l’administration Exchange et Microsoft365
- Maîtrise des concepts de base en connectivité réseau (firewall, web filtering, VLAN, routage, VPN, Wi‑Fi…)
- Administration de postes de travail (déploiement de logiciels, gestion droits d’accès, sécurité…)
- Expérience en sauvegardes et restauration
- Connaissance d’outils de gestion de ticket (Service Desk – ManageEngine, un plus)
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL (certification Foundation, un plus)
Qualités personnelles
- Sens du service, bienveillance, enthousiasme
- Disponibilité (déplacements, service de piquet)
- Capacité à travailler en autonomie
- Esprit d’équipe et de partage
Pourquoi postuler
- Une équipe dynamique et engagée
- De belles opportunités de développement professionnel et de formation continue
- Des locaux agréables, modernes et conviviaux
- Une vie d’entreprise animée avec des événements internes réguliers
- Possibilité de télétravail, maximum deux jours par semaine
Technicienne / Technicien support IT N2 Arbeitgeber: Arch 24 HR Tech Factory
Meanquest ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit modernen Büros in Ecublens, Meyrin und Givisiez fördert das Unternehmen die berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Schulungen und bietet attraktive Karriereperspektiven. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Autonomie und regelmäßigen internen Veranstaltungen, die das Miteinander stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technicienne / Technicien support IT N2 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die bei Meanquest verwendet werden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicienne / Technicien support IT N2 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arch 24 HR Tech Factory vorbereitet
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über Meanquest. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in Windows Server, AD oder Azure demonstrieren.
✨Zeige deine Soft Skills
Neben technischen Fähigkeiten sind auch persönliche Qualitäten wichtig. Bereite Beispiele vor, die deinen Sinn für Service, Teamgeist und deine Fähigkeit zur autonomen Arbeit zeigen. Das macht einen positiven Eindruck!
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven bei Meanquest zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist.
