Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Unterstützung für Benutzer und löse IT-Probleme im ersten Level.
- Unternehmen: Meanquest, ein dynamisches IT-Unternehmen mit über 100 Mitarbeitern.
- Vorteile: Strukturierter Einstieg, freundliches Team und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ideale Lage, um in der Nähe von Nyon zu wohnen.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere in einem unterstützenden Umfeld und lerne täglich dazu.
- Qualifikationen: Ausbildung in Informatik und Grundkenntnisse in Windows und Netzwerken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Vous souhaitez décrocher votre premier poste en informatique et vous investir durablement au sein d'une entreprise ? Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement. Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.
Missions
- Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau)
- Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service
- Escalader les incidents complexes si nécessaire
- Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC, périphériques, imprimantes)
- Participer à la documentation et à l'amélioration continue du support
Profil recherché
- Formation en informatique : CFC, BTS SIO, DUT informatique ou équivalent
- Première expérience appréciée (stage, alternance ou projet personnel)
- Connaissances de l'environnement Windows
- Connaissances des outils bureautiques et des applications de bureau (messagerie, téléphonie, visioconférence)
- Bases en réseau
- Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir sur le long terme
- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe
- Rigueur, sérieux et capacité d'adaptation
- Résidence à proximité (rayon de 30 minutes autour de Nyon de préférence)
Pourquoi postuler ?
- Un cadre structurant pour débuter sereinement votre carrière
- Une équipe bienveillante
- Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de monter en compétences
Date de démarrage : Juillet 2026
Technicienne / Technicien Support N1 Junior Arbeitgeber: Arch 24 HR Tech Factory
Meanquest ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Karriere im IT-Bereich zu starten und sich langfristig weiterzuentwickeln. Mit einem strukturierten Rahmen, einer unterstützenden Teamkultur und vielfältigen Lernmöglichkeiten in der dynamischen Umgebung von Ecublens, Meyrin und Givisiez, fördern wir nicht nur Ihre fachlichen Fähigkeiten, sondern auch Ihre persönliche Entwicklung. Bei uns finden Sie ein engagiertes Team, das Wert auf Servicequalität legt und Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technicienne / Technicien Support N1 Junior erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technicienne / Technicien Support N1 Junior interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Treffen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung und den Willen, zu lernen und zu wachsen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält und du die neuesten Informationen über offene Stellen bekommst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicienne / Technicien Support N1 Junior mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und lässt uns erkennen, dass du echt interessiert bist.
Betone deine Motivation:Erkläre uns, warum du dich für die Position als Technicienne / Technicien Support N1 Junior interessierst. Zeige, dass du bereit bist, zu lernen und dich langfristig bei uns einzubringen. Deine Begeisterung zählt!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arch 24 HR Tech Factory vorbereitet
✨Mach dich mit den Grundlagen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die grundlegenden Kenntnisse über Windows und gängige Büroanwendungen aneignen. Schau dir auch die häufigsten IT-Probleme an, die im Support auftreten können, damit du im Gespräch sicher antworten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, sei es aus Praktika oder Projekten, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung zeigen. Das hilft dir, deine Motivation und dein Engagement zu unterstreichen.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da du dich für eine Junior-Position bewirbst, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast und wie du dies auch in Zukunft tun möchtest.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Support-Team oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der Firma.
