Auf einen Blick
- Aufgaben: Supporte les utilisateurs avec un système de tickets et forme les utilisateurs sur les outils IT.
- Unternehmen: Meanquest, une ESN innovante avec une équipe dynamique et engagée.
- Vorteile: Environnement moderne, international et opportunités de carrière intéressantes.
- Weitere Informationen: Ambiance conviviale et possibilité de travailler en autonomie.
- Warum dieser Job: Fais partie d'une équipe qui valorise le service client et l'innovation.
- Qualifikationen: CFC informaticien ou équivalent, expérience en support informatique et maîtrise de Windows.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement. Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients. Dans ce contexte, nous recherchons pour l'un de nos clients : un Technicien Workplace basé à Genève.
Responsabilités
- Support aux utilisateurs : assurer l'assistance via un système de tickets.
- Fournir un support de proximité sur site.
- Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT.
- Gestion des ordinateurs et renouvellement du matériel.
- Préparer, installer et restaurer les ordinateurs portables.
- Assurer la mise à jour de l'inventaire informatique.
- Effectuer des réparations rapides de matériel.
- Planification, mise en œuvre et supervision du renouvellement des équipements.
- Déménagement de bureaux sur site et installation du matériel et des logiciels.
- Contrôles hebdomadaires des salles de réunion et des imprimantes.
Profil recherché
- Titulaire d'un CFC informaticien (ou équivalent).
- Expérience significative en support informatique de proximité et en environnement utilisateur.
- Excellente maîtrise des environnements Windows et de la suite Microsoft Office, incluant Microsoft 365 (O365).
- Maîtrise écrite et orale du français.
- Anglais courant exigé.
- Sens du service, bienveillance, enthousiasme.
- Capacité à travailler en autonomie.
- Esprit d'équipe et de partage.
- Les compétences listées ne sont pas toutes requises pour postuler.
Avantages
- Une équipe dynamique et engagée.
- Des locaux agréables, modernes et conviviaux.
- Environnement international.
- Type d'emploi : Festanstellung.
Technicienne / Technicien Support Workplace Arbeitgeber: Arch 24 HR Tech Factory
Meanquest est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et convivial à Genève. Avec des locaux modernes et une culture d'équipe axée sur l'engagement et le partage, les employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant dans un cadre international. Rejoindre notre équipe, c'est s'investir dans un service client de qualité tout en développant ses compétences techniques dans un secteur en constante évolution.
