Customer Advisory Loans - Team Lead
Customer Advisory Loans - Team Lead

Customer Advisory Loans - Team Lead

München Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Bereich Kreditberatung und fördere deren Entwicklung.
  • Arbeitgeber: Führende digitale Plattform in Deutschland mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
  • Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kreditberatung und führe ein motiviertes Team zum Erfolg.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im digitalen Vertrieb und erste Führungserfahrung erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Mein Kunde ist eine führende digitale Plattform auf dem deutschen Markt und einer der größten Online-Vergleichsdienste des Landes. Im Bereich der Verbraucherkredite bieten sie seit über einem Jahrzehnt schnellen, transparenten und vollständig digitalen Zugang zu Kreditprodukten von über 300 Partnerbanken. Täglich beginnen Tausende von Kunden ihren Kreditantragsprozess über die Plattform, unterstützt von einem erfahrenen Team, das ehrliche, professionelle Beratung ohne Kaltakquise bietet.

Um ihre wachsende Kreditberatungsabteilung zu stärken, suchen sie einen Teamleiter, der nicht nur ein leistungsstarkes Verkaufsteam leitet, sondern auch aktiv zu dessen Entwicklung und langfristigem Erfolg beiträgt.

Hauptaufgaben:
  • Führung der professionellen und disziplinarischen Leitung eines engagierten Kreditberatungsteams.
  • Steigerung der Team- und individuellen Leistung durch strukturiertes Coaching, Feedback und kontinuierliche Entwicklung.
  • Sicherstellung eines reibungslosen und effektiven Onboardings neuer Teammitglieder durch strukturierte Pläne und praktische Unterstützung.
  • Analyse von Leistungsdaten (KPIs), um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und maßgeschneiderte Entwicklungsmaßnahmen umzusetzen.
  • Enger Kontakt zu den täglichen Abläufen durch eigene Kundenberatungen (alle eingehend – keine Kaltakquise).
  • Wesentliche Rolle bei der Rekrutierung neuer Teammitglieder und Gestaltung der Struktur und des Wachstums des Teams.
  • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse und zur Weiterentwicklung der Verkaufsstrategie.
Anforderungen:
  • Mehrjährige Erfahrung im telefonischen oder digitalen Vertrieb, idealerweise im Finanz- oder Bankensektor.
  • Nachweisbare erste Führungserfahrung (technisch oder disziplinarisch) in einem Vertriebs- oder Kundenserviceumfeld.
  • Starke zwischenmenschliche und Coaching-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, eine motivierte und positive Teamkultur zu fördern.
  • Unternehmerische, praxisorientierte Mentalität mit Fokus auf Ergebnisse und Eigenverantwortung.
  • Sicher im Umgang mit Daten und KPIs für Entscheidungsfindung und Leistungsmanagement.
  • Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Eine sichere Position mit hervorragenden Zukunftsperspektiven bei einem etablierten digitalen Marktführer. Attraktives und transparentes Vergütungsmodell mit klaren Aufstiegsmöglichkeiten. Individuelle Entwicklung durch strukturiertes Coaching, Schulungsprogramme und Feedback-Sitzungen. Hybrides Arbeitsmodell: bis zu einem Tag Remote-Arbeit pro Woche nach dem Onboarding. Kollaboratives Teamumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation. Tägliche Annehmlichkeiten wie kostenloses Frühstück oder Mittagessen, Getränke, frisches Obst und eine subventionierte Fitnessmitgliedschaft (Wellpass). Moderne Ausstattung und Tools, einschließlich intuitiver CRM-Software und geräuschunterdrückender Headsets. Umfassendes Mitarbeiterbenefit-Paket, einschließlich Altersvorsorge, Wellness-Zuschüsse, Mitarbeiterrabatte und ein vergünstigtes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr.

Customer Advisory Loans - Team Lead Arbeitgeber: Arch Law Limited

Unser Unternehmen ist ein führender digitaler Anbieter im deutschen Markt und bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, die auf Transparenz und Teamarbeit setzt. Als Teamleiter im Bereich Kundenberatung für Kredite profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungsmodell, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem hybriden Arbeitsmodell, das Ihnen Flexibilität bietet. Wir fördern eine positive Teamkultur mit flachen Hierarchien und zahlreichen Zusatzleistungen, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
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Kontaktperson:

Arch Law Limited HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Advisory Loans - Team Lead

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und authentisch rüberkommst.

Tipp Nummer 3

Zeige Initiative! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt planen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Advisory Loans - Team Lead

Führungskompetenz
Coaching-Fähigkeiten
Verkaufserfahrung
Kundenberatung
Datenanalyse
Leistungsmanagement
Teamführung
Interpersonelle Fähigkeiten
Ergebnisorientierung
Onboarding-Management
Entwicklung von Verkaufsstrategien
Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)
Englischkenntnisse
Prozessverbesserung
Motivationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Stellenbeschreibung als Leitfaden für deine Bewerbung. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du genau weißt, was wir suchen.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die richtige Aufmerksamkeit bekommst. Also, leg los!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arch Law Limited vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da es sich um eine digitale Plattform handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du die Bedeutung von Transparenz und Kundenorientierung verstehst. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Erfahrung umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder deine Coaching-Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du KPIs analysiert und zur Verbesserung der Teamleistung beigetragen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Dies wird dir helfen, sowohl im Interview als auch in der späteren Kundenberatung zu glänzen.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren, was gut zur Unternehmenskultur passt.

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Arch Law Limited
Standort: München
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