Key Account Manager (m/w/d)

• Analyse und Dokumentation von Applikationsfehlern
• Hilfestellung via Helpdesk Tool
• Remote-Unterstützung bei Softwareproblemen unserer Kunden
• Betreuung von Kunden in technischen und Applikationsfragen
• Überwachung der offenen Tickets und Information an den Kunden
• Verantwortung der übernommenen Tickets
• Begleitung und Durchführung von Schulungen und Workshops

Was ihr dafür mitbringen solltet:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder Facility Management / ein abgeschlossenes Studium oder Erfahrung in den genannten Bereichen
• Analysefähigkeit
• Kommunikationsfreudigkeit und kundenorientiertes Auftreten
• Strukturiertes Arbeiten im Team und in eigener Verantwortung
• Gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse in Datenbanken (MSSQL-Server / Oracle) wünschenswert

Trifft nicht alles 100% auf dich zu? Bewirb dich trotzdem – für uns stehen Engagement und Motivation an erster Stelle.

• ein offenes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
• einen modernen Arbeitsplatz in ansprechender Umgebung
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
• kostenlose Parkplätze und sind perfekt via ÖPNV zu erreichen

Deine Bewerbung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns einfach deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an

Noch Fragen? Gern stehen wir dir auch persönlich zur Verfügung
Kontakt:

Was ihr bei uns tun werdet:

• Überwachung von Systemen durch strukturierte Logging- und Monitoring Lösungen
• Betreuung und Weiterentwicklung der Deployment- und Betriebsprozesse – Entwicklung, Implementierung und Automatisierung
• Strategische Weiterentwicklung der Unterstützung für unsere Entwickler:innen hinsichtlich Technik und Plattform
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und IT-Operations

Was ihr dafür mitbringen solltet:

• Abgeschlossenes Studium oder eine erfolgreich absolvierte Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
• Gutes IT-Grundverständnis – mit mindestens einem Schwerpunktthema bspw. aus den Bereichen Netzwerk oder Linux
• Erste Erfahrungen und Interesse an den Themen CI/CD, Kubernetes und Git
• Grundlegende Kenntnisse einer gängigen Skriptsprache
• Bereitschaft neue Themen und Technologien zu lernen
• Erste Erfahrung mit CloudServices von Public Cloud Providern (Azure, GCP, AWS) vorteilhaft

Trifft nicht alles 100% auf dich zu? Bewirb dich trotzdem – für uns stehen Engagement und Motivation an erster Stelle.

• ein offenes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
• einen modernen Arbeitsplatz in ansprechender Umgebung
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
• kostenlose Parkplätze und sind perfekt via ÖPNV zu erreichen
• viele weitere Benefits, z.B. Jobbike-Leasing, eine Pluxee Karte, Teamevents …

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Kontakt: Luca Bäsel
+49/ – 0

Was ihr bei uns tun werdet:

• Betreuung unserer langjährigen Großkunden und Akquisition von Neukunden
• Mitarbeit bei der Konzept- und Strategieentwicklung
• Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen
• Aufbau eines umfassenden Wissens über die Prozesse, Produkte und Anwendungen des Konzerns
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket, Erstellung von Sales-Reports, Präsentationen und Forecasts

Was ihr dafür mitbringen solltet:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Facility Management oder Informatik und/oder Berufserfahrung bei der Pflege von Geschäftsbeziehungen
• Praktische Erfahrung mit Vertriebs- und Abrechnungsprozessen
• Praktische Erfahrungen mit agilen Methoden (SCRUM, KANBAN, XP)
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Strukturiertes, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Engagement und Reisebereitschaft
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Empathie
• bieten ein offenes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
• bieten einen modernen Arbeitsplatz in ansprechender Umgebung
• bieten flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
• bieten kostenlose Parkplätze und sind perfekt via ÖPNV zu erreichen
• weitere Benefits, z.B. Jobbike-Leasing, Teamevents …

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Was ihr bei uns tun werdet:

• Teilprojekt- und spätere Vollprojektleitung
• Aktive Mitwirkung bei laufenden und anstehenden Projekten im deutschsprachigen Raum und angrenzenden Nachbarländern
• Erstellung von Spezifikationen aus Kundenanforderungen
• Leitung von Workshops
• Mitarbeit bei der Konzept- und Strategieentwicklung
• Eigenverantwortliche Umsetzung diverser IT-Projekte in Zusammenarbeit mit dem Technikerteam (Prozessentwicklung, Umsetzung, Controlling, Steuerung)
• Prozess-Dokumentation im Abgleich mit den Businessprozessen bei unseren Kunden

Was ihr dafür mitbringen solltet:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik und/oder Berufserfahrung bei der Realisierung von IT-Projekten
• Praktische Erfahrung mit agilem Projektmanagement (SCRUM, KANBAN, XP)
• Gute Kenntnisse in MS-Office, MS – Project
• Strukturiertes, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Engagement und Reisebereitschaft
• bieten ein offenes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
• bieten einen modernen Arbeitsplatz in ansprechender Umgebung
• bieten flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
• bieten kostenlose Parkplätze und sind perfekt via ÖPNV zu erreichen
• weitere Benefits, z.B. Jobbike-Leasing, Teamevents …

Noch Fragen? Gern stehen wir dir auch persönlich zur Verfügung

Hinweis: Wenn Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zukommen lassen, verarbeiten und speichern wir diese im Rahmen des Bewerbungsverfahrens. Die Unterlagen werden nur dem mit dem Bewerbungsverfahren betrautem Personenkreis zugänglich gemacht. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung der von Ihnen gesendeten Daten, deren Löschung oder Berichtigung.