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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for ICT support, solving issues via phone, email, or in-person.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team that powers top-notch ICT systems and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and five weeks of vacation.
- Warum dieser Job: Engage in diverse IT projects while working in a modern, supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring your IT training and problem-solving skills to the table.
- Andere Informationen: Connect with a young, well-coordinated team and enjoy great social benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ready für deine nächste Challenge? Nicht nur unsere ICT-Systeme haben Power – auch unser Team hat mächtig Drive. Du willst uns dabei helfen, mit erstklassigem Service für das Glück unserer Kundinnen und Kunden zu sorgen? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir suchen ab sofort
ICT Supporter/in (m/w/d) 80 – 100 %
Dein neuer Job
- Du bist die Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level ICT-Support, egal ob remote, per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
- Du stellst topmoderne Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobile Devices bereit.
- Du installierst und wartest die Abacus Business Software bei unseren Kundinnen und Kunden.
- Du kümmerst dich um die Wartung von Kundeninstallationen (Server, Clients, Netzwerkund Firewall-Komponenten).
- Du nimmst Anfragen zu Hardware, Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen per Telefon, E-Mail oder Tickets entgegen und löst diese.
- Du arbeitest eng mit Server- und Netzwerkexpert/innen sowie externen Partnerinnen und Partner im Third-Level-Support zusammen.
- Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
- Du bringst dich aktiv in diverse IT-Projekte ein.
Was du mitbringst
- Du hast eine fundierte IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/Fachmann oder ähnliches).
- Als engagierte/r Teamplayer/in bewahrst du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest lösungsorientiert.
- Du hast idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in bei IT-Dienstleistenden.
Was wir dir bieten
- Du erhältst interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeitsinhalte.
- Du wirst Teil eines jungen und gut eingespielten Teams.
- Du arbeitest in einem stabilen und modernen IT-Umfeld.
- Wir unterstützen deine persönliche Weiterentwicklung und bieten überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Du hast die Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferien.
- Du profitierst von moderner Infrastruktur, kostenlosen Parkplätzen, sehr guten ÖV-Anschlüssen und weiteren Benefits.
Konnten wir dich begeistern?
Toll! Dann lade deine Bewerbungsunterlagen im Online-Portal hoch. Wir freuen uns auf dich. Für weitere Fragen steht dir unsere Leiterin Human Resources Simona Philipowitz gerne zur Verfügung unter +41 41 749 10 00.
ICT Supporter/in (m/w/d) 80 - 100 % Arbeitgeber: ARCON Informatik AG
Kontaktperson:
ARCON Informatik AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Supporter/in (m/w/d) 80 - 100 %
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im First- und Second-Level Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe IT-Probleme einfach zu erklären, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit anderen IT-Profis! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Dies kann dir nicht nur wertvolle Einblicke geben, sondern auch helfen, Empfehlungen zu erhalten, die deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du mit Abacus Business Software und verschiedenen IT-Systemen arbeiten wirst, solltest du dich mit diesen Technologien vertraut machen. Recherchiere häufige Probleme und Lösungen, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder im Team gearbeitet hast. Diese Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Supporter/in (m/w/d) 80 - 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als ICT Supporter/in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Ausbildung und jegliche Berufserfahrung im ICT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, wie Zeugnisse und Nachweise über deine IT-Ausbildung, beifügst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARCON Informatik AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im First- und Second-Level ICT-Support tätig sein wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Teamarbeit wichtig ist. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamplayer-Qualitäten zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du Anfragen per Telefon, E-Mail oder Tickets entgegennehmen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Frage nach den IT-Projekten
Zeige dein Interesse an der aktiven Mitgestaltung von IT-Projekten, indem du Fragen zu aktuellen oder zukünftigen Projekten stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
