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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und manage Check-In sowie Check-Out effizient.
- Arbeitgeber: Ein führendes Familienunternehmen im Tourismus mit Fokus auf Gastfreundschaft und Expansion.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, kostenlose Verpflegung und Sonderkonditionen für Übernachtungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen!
Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out.
- Kompetente und freundliche Gästebetreuung
- Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen
- Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung
- Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows
- Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling im Bereich F&B)
- Professionelles Reklamationsmanagement
- Administrative Aufgaben
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen.
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch Protel)
Ein motiviertes und professionelles Team, 30 Urlaubstage, kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung, bei Tätigkeit am Feiertag wird ein Zuschlag ausbezahlt, Urlaubsgeld, Prämienprogramm "bring a friend", Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B, Top-Trainings und Digital Academy, Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten, Sommerfest & Weihnachtsfeier.
Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: ARCOTEL Camino Stuttgart
Kontaktperson:
ARCOTEL Camino Stuttgart HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (all genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Front Office Agent in der Hotellerie. Besuche unsere Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von StudySmarter zu erfahren, damit du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotellerie arbeiten, um Einblicke in den Joballtag und Tipps für das Vorstellungsgespräch zu erhalten. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für die Position eines Front Office Agents gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends im Tourismus und in der Hotellerie, um im Gespräch zu zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Unternehmens hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Front Office Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie, deine Serviceorientierung und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Flexibilität in Stresssituationen hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Fehler enthalten, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARCOTEL Camino Stuttgart vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Position als Front Office Agent und deine Erfahrungen in der Hotellerie. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Gästebetreuung eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Service- und Teamorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in stressigen Situationen freundlich und professionell bleibst.
✨Zeige deine Flexibilität
Erkläre, wie du mit Stresssituationen umgehst und welche Strategien du anwendest, um auch in hektischen Zeiten einen hervorragenden Service zu bieten. Dies ist besonders wichtig in der Hotellerie, wo sich die Anforderungen schnell ändern können.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. In der Hotellerie ist der erste Eindruck entscheidend, also wähle ein Outfit, das sowohl zu dir passt als auch den Standards des Unternehmens entspricht.
