Front Office Agent (all genders)

Front Office Agent (all genders)

ARCOTEL Camino Stuttgart

• Stuttgart
• ab sofort
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet

Teilen Sie diesen Job!

Jetzt bewerben!

Sie haben eine Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice und bringen vielleicht Erfahrung im Bereich Front Office? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns!

Unser renommiertes Hotel sucht nach einem Front Office Agent (all genders) , der eine freundliche und einladende Atmosphäre an unserer Rezeption schafft.

Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses.

Neben Ihren täglichen Aufgaben bieten wir Ihnen auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere in der Hotellerie zu starten.

Ihre Rolle

• Kompetente und freundliche Gästebetreuung
• Durchführung von Check-Ins sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
• Überwachung der Kostenbudgets
• Umsetzung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems
• Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeitenden
• Anreisevorbereitung und Abreisekontrolle
• Gewissenhafte Kassenführung und Rechnungslegung
• Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornos und No-Shows
• Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling F&B)
• Professionelles Reklamationsmanagement
• Administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische / touristische Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie/ Tourismus o.ä.
• Erste vergleichbare Berufserfahrung im Front Office oder Rezeption bevorzugt aus der Hotellerie o.ä.; aber kein MUSS
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Diplomatisches Geschick sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
• Freude an einer Gastgeberrolle
• Aufgeschlossene, herzliche und gefestigte Persönlichkeit

Benefits

• Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubtstage)
• Übernahme der vollständigen Kosten für das Deutschlandticket
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
• Top- Trainings und Digital Academy
• Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
• Prämienprogramm "bring a friend"
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich.

Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!

Ihr Ansprechpartner

Thomas Felix Philip PFERNER
General Manager

T +49 711 258 58 2010
thomas.pferner@arcotel.com
Zurück Jetzt bewerben!

ARCOTEL | HotelsKonstantingasse 6-8 | 1160 Wien | Österreich

AGB Impressum Datenschutzerklärung

Folgen Sie uns

powered by d.vinci