Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwachen Sie den Hotelbetrieb und sorgen Sie für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Ein dynamisches Hotel mit einem engagierten Team und einer Leidenschaft für Gastfreundschaft.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten, kostenlose Verpflegung und mindestens 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Ein motiviertes Team und zahlreiche Überraschungen warten auf Sie!
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Nachtschicht und machen Sie einen echten Unterschied für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sind Sie ein Nachtmensch mit einer Leidenschaft für Gastfreundschaft? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns! Wir suchen einen erfahrenen Night Audit Supervisor (all genders), der mit Fachkompetenz und Empathie unsere Nachtschichten übernimmt und sicherstellt, dass unser Hotel auch während der Nachtstunden ein sicherer und gastfreundlicher Ort ist.
In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Überwachung des Hotelbetriebs, die Koordination des nächtlichen Personals und die Lösung von eventuellen Problemen oder Notfällen verantwortlich. Wenn Sie über Erfahrung im Front Office, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine proaktive Arbeitsweise verfügen, dann laden wir Sie ein, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
Ihre Rolle
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Nachtschicht
- Kundenorientierte Gästebetreuung am Front Office sowie telefonische Beratung
- Check-Ins und Check-Out der Gäste
- Eingabe und Verwaltung aller Weckrufe
- Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
- Durchführung des Protel-Tagesabschlusses inkl. Reporting für die verschiedenen Abteilungen
- Sorgfältige und korrekte Kassenführung
- Übernahme der Concierge-Tätigkeiten
- Tägliche Überprüfung und Vorbereitung der Anreisen
- Sicherheitsrelevante Aufgaben und regelmäßige Rundgänge
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie bzw. im Tourismus
- Erfahrung im Night Audit/Front- und Backoffice
- Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV/MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit PROTEL von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Gastgeber aus Leidenschaft
- Sie leben unsere Werte: Ehrlichkeit, Zusammenhalt, Respekt, Zuverlässigkeit, Humor und Engagement
Benefits
- Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubstage)
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Top- Trainings und Digital Academy
- Begünstigungen und Mehrwerte
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Ein motiviertes und professionelles Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir schätzen unsere Mitarbeiter:innen und bieten Ihnen auch #MEHR, denn ohne sie wäre unser Erfolg nicht möglich. Daher garantieren wir ein gerechtes und leistungsorientiertes Mindestgehalt, das über dem branchenüblichen Minimum liegt. Details besprechen wir gerne persönlich. Dann bewerben Sie sich noch heute! Um einen raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, laden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen hoch. Wir sind gespannt auf ihre Geschichte und darauf, wie Sie unser Team bereichern können!
Ihr Ansprechpartner
Livia Arndt
Operation Manager
Night Audit Supervisor (all genders) Arbeitgeber: ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH
Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung für Nachtmenschen, die eine Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringen. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Benefits wie flexiblen Urlaubstagen, einem Fahrtkostenzuschuss und regelmäßigen Schulungen unterstützen wir unsere Mitarbeiter:innen dabei, ihre Karriereziele zu erreichen und unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
Kontaktdaten:
ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit Supervisor (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Night Audit Supervisor bewirbst, schau dir das Hotel genau an. Besuche unsere Website, um mehr über unsere Werte und Kultur zu erfahren. Zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich interessiert bist und wie du zu unserem Team passen würdest.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Gäste begeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft! In deinem Vorstellungsgespräch solltest du betonen, warum du gerne im Hotelgewerbe arbeitest und was dich an der Position des Night Audit Supervisors reizt. Lass uns wissen, wie du unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit Supervisor (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben und Lebenslauf durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Night Audit oder Front Office hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Herausforderungen und wie du sie gemeistert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist nur einen Schritt von deinem neuen Job entfernt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung im Night Audit und wie du mit Herausforderungen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Begeisterung für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen zeigst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und dein Engagement verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Branche
Informiere dich über das Hotel und dessen Werte, bevor du zum Interview gehst. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Night Audit Supervisor zu leben.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Erwartungen an die Rolle sind immer gut!
