Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Gewährleistung der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der ARCOTEL Standards in mehreren Häusern
- Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigung der Einzel- und Gruppenreservierung für verschiedene Hotels
- Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Beratung, Informationsweitergabe, flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden
- Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales, Convention Sales sowie den Front Office Managern
- Einhaltung der DSGVO
Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung der Hotellerie
Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und idealerweise Protel-Kenntnisse
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit, sowie gästeorientierte Arbeitsweise
- Attraktive Vergütung und Prämienregelung
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Ein motiviertes und professionelles Team
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
Cluster Reservation Agent (all genders) Arbeitgeber: ARCOTEL Kaiserwasser Wien
Das Hotel Sacher Wien ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der renommiertesten Luxushotels der Welt bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Weiterbildungsmöglichkeiten über die Sacher School of Excellence und attraktive Mitarbeitenden- und Familienvorteile. Die enge Zusammenarbeit im Team und die Möglichkeit, in einem mit einer Haube ausgezeichneten Restaurant zu arbeiten, fördern eine Kultur der Exzellenz und des persönlichen Wachstums, während die Lage direkt gegenüber der Staatsoper den Charme und die Anziehungskraft Wiens unterstreicht.
Kontaktdaten:
ARCOTEL Kaiserwasser Wien Recruiting-Team
