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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Nachtschicht und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit internationalem Standard in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: 30+ Urlaubstage, kostenlose Verpflegung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe echte österreichische Gastfreundschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Night Audit erforderlich.
- Andere Informationen: Feiere Erfolge mit Sommerfesten und Weihnachtsfeiern!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld. Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen!
Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Nachtschicht:
- Kundenorientierte Gästebetreuung am Front Office sowie telefonische Beratung
- Check-In sowie Check-Out der Gäste
- Eingabe und Verwaltung aller Weckrufe
- Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
- Durchführung des Protel-Tagesabschlusses inkl. Reporting für die verschiedenen Abteilungen
- Sorgfältige und korrekte Kassenführung
- Übernahme der Concierge-Tätigkeiten
- Tägliche Überprüfung und Vorbereitung der Anreisen
- Sicherheitsrelevante Aufgaben und regelmäßige Rundgänge
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie bzw. im Tourismus
- Erfahrung im Night Audit/Front- und Backoffice
- Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV/MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit PROTEL von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
- Gastgeber aus Leidenschaft
- Sie leben unsere Werte: Ehrlichkeit, Zusammenhalt, Respekt, Zuverlässigkeit, Humor und Engagement
Wir bieten:
- Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubstage)
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Top-Trainings und Digital Academy
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Ein motiviertes und professionelles Team
Kontaktperson:
ARCOTEL Onyx Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit Supervisor (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit Supervisor bewirbst, schau dir die Hotels an und mach dir ein Bild von der Atmosphäre. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens lebst und verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für die Hotellerie recherchierst. Überlege dir auch, wie du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst – das sind Schlüsselqualifikationen für diese Position.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst möglicherweise schneller eine Rückmeldung. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit Supervisor (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen: Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen im Night Audit oder in der Hotellerie. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgehst und welche Erfolge du bereits erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARCOTEL Onyx Hamburg vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Unternehmens. Da sie großen Wert auf Gastfreundschaft legen, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit einen hervorragenden Service geboten hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Night Audit und Front Office. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, und sei bereit, diese zu teilen.
✨Zeige deine Teamorientierung
Da das Unternehmen großen Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Ziele zu erreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten.