Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld.
Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Check-In und Check-Out: buchhalterisch korrekt, freundlich, kompetent
- Gästebetreuung: Beratung, Information, flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement: qualitativ, hochwertig und kundenorientiert
- Absolute Diskretion und Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung
- An- und Abreisekontrolle aller Gäste und Konte
- Upselling der Zimmer, Cross-Selling von F&B Angeboten, Abwicklung von Walk-Ins
- Einhaltung der Sauberkeit im Aufgabengebiet
- Einhaltung einer professionellen internen Kommunikation
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossener Schulabschluss mit relevanter Berufserfahrung im Rezeptionsbereich
- Leidenschaft für die Gastgeberrolle und Freude am Umgang mit Gästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Prämienprogramm "bring a friend"
- Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubstage)
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
- Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
- Ein motiviertes und professionelles Team
- Urlaubsgeld
- Begünstigungen und Mehrwerte
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Front Office Agent (all genders) Arbeitgeber: ARCOTEL Rubin Hamburg
Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur ein herzliches und individuelles Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine attraktive Vergütung. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Gastfreundschaft, während wir gleichzeitig auf Expansion setzen und unseren Mitarbeitern die Chance geben, Teil dieses Wachstums zu sein. Mit mindestens 30 Urlaubstagen, kostenfreier Verpflegung und einem Prämienprogramm schaffen wir ein motivierendes Arbeitsklima in unseren 4-Sterne-Hotels in Österreich und Deutschland.
