Field Engineer (d/f/m)

Über uns

Bei arculus entwerfen, bauen und warten wir hochmoderne autonome mobile Roboter und das Software-Ökosystem darum herum. Unsere Entwicklungsabteilung vereint Software-, Infrastruktur- und Produktexperten in einer kollaborativen, internationalen Umgebung, die sich auf die Bereitstellung zuverlässiger und hochwertiger Produkte konzentriert, die einen echten Unterschied in der Intralogistik machen.

Ihre Rolle

Als Field Engineer sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Einrichtung, Inbetriebnahme und Stabilisierung unserer Automatisierungslösungen an Kundenstandorten. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Hardware, Software und Kundenoperationen und stellen sicher, dass Systeme effizient bereitgestellt werden und in realen Umgebungen zuverlässig funktionieren. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern kombinieren Sie praktische technische Ausführung mit Koordination und Kommunikation. Ihre Arbeit trägt direkt zu nahtlosen Systemeinführungen und langfristigem Betriebserfolg bei.

Ihre Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Planen, Vorbereiten und technisch Führen der Systeminbetriebnahme an Kundenstandorten
• Koordinieren von Aktivitäten vor Ort, einschließlich Second-Level-Support und Subunternehmern (z.B. Hardware, SPS, Marker)
• Einrichten und Vorbereiten von Implementierungsumgebungen, um die Systembereitschaft für die Bereitstellung sicherzustellen
• Als vor Ort Vertreter von arculus während der Shopfloor-Operationen und Kundeninteraktionen agieren
• Kundenschulungen durchführen und Wissenstransfer für den Systembetrieb unterstützen
• Technische Probleme während der Inbetriebnahme- und Stabilierungsphasen analysieren und lösen
• Feldinsights erfassen und kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben, indem Software- und Robotikverbesserungen zurückgemeldet werden

Ihre Erfahrung

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. IT-Spezialist, Mechatronik, Elektronik, Servicetechniker oder ähnlich)
• Erfahrung in der Inbetriebnahme oder Bereitstellung komplexer technischer Systeme vor Ort
• Hintergrund in Robotik, Automatisierung oder verwandten technischen Bereichen
• Starke Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, kritische Vorfälle zu analysieren und zu lösen
• Affinität zu Softwaresystemen und Grundkenntnisse in Linux-Umgebungen
• Fließend in Deutsch und Englisch

Wer Sie sind

• Serviceorientiert mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit und Systemleistung
• Praktisch und lösungsorientiert, mit einem proaktiven Ansatz für Herausforderungen
• Kollaborativer Teamplayer, der effektiv mit verschiedenen Interessengruppen koordinieren kann
• Anpassungsfähig und komfortabel in dynamischen, vor Ort stattfindenden Umgebungen
• Motiviert, Systeme basierend auf realen Erfahrungen kontinuierlich zu verbessern

WARUM ARCULUS

Wir sind ein vielfältiges, globales Team von über 100 kreativen Denkern, algorithmischen Köpfen, Machern, Bewegungsmachern und Beeinflussern. Unser Ansatz basiert auf einem kontinuierlichen Zyklus: zusammenbauen, schweißen, codieren, testen, bereitstellen oder löschen und wiederholen. So liefern wir innovative Lösungen, um die größten Herausforderungen in der Intralogistik zu bewältigen. Sie finden unseren Technikbereich im östlichen Raum von München. Er dient als Zentrum für Kreativität und Zusammenarbeit unseres Teams und bietet moderne Besprechungsräume, ein voll ausgestattetes Elektroniklabor und einen geräumigen Bereich für Robotertests. Unser Team genießt auch eine Vielzahl von sozialen Räumen, alles innerhalb der modernen Infrastruktur des renommierten Neue Balan Campus. Wir sind mehr als nur ein Arbeitsplatz: Wir sind eine Gemeinschaft. Wir fördern Verbindung und Zugehörigkeit durch eine Reihe von Aktivitäten: Wanderausflüge, Laufveranstaltungen, Tischtennisturniere und Quizabende – es ist für jeden etwas dabei. Wir glauben auch, dass Arbeit auf mehr als nur eine Weise lohnend sein sollte. Deshalb bieten wir wettbewerbsfähige Gehälter und Vorteile wie EGYM Wellpass, Sprachkurse, Jobrad und flexible Arbeitszeiten. Wenn Sie zu unserem Team wechseln, bieten wir Unterstützung bei Umzug und Visum, um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

ÜBER DAS UNTERNEHMEN

arculus ist Teil von Jungheinrich und entwickelt unabhängig hochwertige mobile Roboter und Softwareprodukte für die Automatisierung der Intralogistik. Von Mechanik über Elektronik bis hin zu Code – unser Ingenieure-Team hat alles. Wir kombinieren die Geschwindigkeit und Kreativität eines agilen Technologieunternehmens mit der Stärke eines führenden globalen Anbieters in der Intralogistik. Zusammenarbeit, Innovation und kontinuierliches Lernen: So erreichen wir eine offene und dynamische Arbeitskultur.

VERPFLICHTET ZU DIVERSITÄT UND INKLUSION

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und schätzen Vielfalt und Inklusion, die wir als Stärken ansehen. Während wir Fortschritte machen, sind wir noch nicht dort, wo wir sein wollen. Dennoch glauben wir an die Kraft einer vielfältigen Belegschaft und heißen Bewerber aller Geschlechter, Ethnien, Altersgruppen, Nationalitäten, sexuellen Orientierungen, Kulturen und Bildungswege willkommen. Unser Ziel ist es, eine Arbeitskultur zu schaffen, in der sich jeder gleich gehört und einbezogen fühlt.