IT Business Partner (m/w/d) – Sales & Marketing

Gestalten Sie mit uns die Zukunft in der Bauindustrie! Der IT Business Partner Sales & Marketing ist die zentrale Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen Vertrieb und Marketing. Ziel der Rolle ist es, geschäftsrelevante Anforderungen entlang der Customer Journey zu verstehen, zu strukturieren und in leistungsfähige IT‑Lösungen zu übersetzen sowie Transparenz über Nutzen, Kosten und Prioritäten im IT‑Portfolio sicherzustellen.

Ihr Profil – individuell und ausgeprägt

• Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Marketing, Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die fachliche Grundlage, ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung an der Schnittstelle zwischen IT und Sales oder Marketing.
• Ein sehr gutes Verständnis zentraler Vertriebs- und Marketingprozesse – etwa Lead‑Management, Kampagnensteuerung, CRM, Pricing, Customer Experience oder Forecasting – zeichnet Ihr Profil aus.
• Der sichere Umgang mit CRM‑Systemen sowie Erfahrung mit Datenanalyse‑ und Marketing‑Automation‑Tools gehören ebenso dazu; Kenntnisse im IT‑Projekt‑, Portfolio‑ oder Demand‑Management sind von Vorteil.
• Eine ausgeprägte Kunden‑, Prozess‑ und Datenorientierung prägt Ihre Arbeitsweise.
• Komplexe Sachverhalte bereiten Sie strukturiert, zielgruppengerecht und entscheidungsreif auf.
• Dabei überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke und Souveränität auf Augenhöhe gegenüber Vertrieb, Marketing, IT und Management.
• Eigenverantwortung, analytisches Denken und eine lösungsorientierte Herangehensweise runden Ihr Profil ab – auch in Steuerungs‑ und Entscheidungssituationen treten Sie sicher und professionell auf.

Ihre Aufgaben – abwechslungsreich und wichtig

• Business Partnering & Beratung: Als zentrale IT‑Ansprechperson betreuen Sie die Fachbereiche Vertrieb und Marketing. Sie nehmen Anforderungen strukturiert auf, priorisieren diese und begleiten sie von der Idee bis zur Umsetzung. Dabei übersetzen Sie Business‑Bedarfe in konkrete IT‑Use‑Cases, Projekte und Demand‑Aufträge. Mit Fokus auf Kundennutzen und Umsatzwachstum beraten Sie die Fachbereiche proaktiv zu digitalen Lösungen, Automatisierung und Standardisierung von Sales‑ und Marketingprozessen. Sie agieren als Sparringspartner bei der Weiterentwicklung von CRM‑Systemen, digitalen Vertriebskanälen und Marketing‑Technologien.
• Sales & Marketing Performance / IT‑Controlling: Sie schaffen Transparenz über den Business‑Mehrwert von IT‑Lösungen im Vertrieb und Marketing. Der Aufbau und die Weiterentwicklung von KPIs – etwa Conversion Rates, Leadqualität, Kampagnenerfolg oder Customer Lifetime Value – gehören zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie unterstützen bei Business Cases, Investitionsentscheidungen und Priorisierung im IT‑Portfolio mit klarem Fokus auf Wachstum und Effizienzsteigerung.
• Projekt- & Demand‑Management: Die Steuerung und Koordination des IT‑Demands aus Vertrieb und Marketing liegt in Ihrer Verantwortung. In enger Zusammenarbeit mit Projektleitungen, Product Ownern und externen Partnern stellen Sie Zielerreichung sowie Budget‑ und Termintransparenz sicher. Transformations‑ und Digitalisierungsprojekte – z.B. im Umfeld von CRM‑Einführungen, Marketing‑Automation, E‑Commerce oder Datenplattformen – begleiten Sie fachlich und organisatorisch.
• Governance, Data & Reporting: Sie unterstützen die Weiterentwicklung von IT‑Governance‑ und Demand‑Prozessen im Kontext Sales & Marketing. Für Management‑ und Vertriebssteuerung bereiten Sie fundierte Entscheidungsgrundlagen auf und etablieren standardisierte Reportings. Dabei stellen Sie die Einhaltung von Datenschutz‑, Compliance‑ und Qualitätsanforderungen in Vertriebs- und Marketing‑Systemen sicher.

Willkommen in der Welt von ARDEX! „Unsere Leidenschaft ist die Entwicklung verantwortungsvoller Lösungen für die Bauindustrie!“ ARDEX ist einer der Weltmarktführer bei hochwertigen bauchemischen Spezialbaustoffen. Als Gesellschaft in Familiensitz verfolgt das Unternehmen seit 75 Jahren einen nachhaltigen Wachstumskurs. Weltweit beschäftigt die ARDEX-Gruppe ca. 4.000 Mitarbeitende, am Hauptsitz in Witten sind es ca. 500 Beschäftigte. ARDEX ist heute in mehr als 50 Ländern auf allen Kontinenten präsent, im Kernmarkt Europa nahezu flächendeckend und erwirtschaftet mit fast zwanzig großen Marken weltweit einen Gesamtumsatz von mehr als 1.110 Millionen Euro.

Was uns besonders macht: Bei ARDEX erwartet Sie eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander, kurze Wege und ein starkes Teamgefühl – denn gemeinsam erreichen wir mehr.

Das bieten wir Ihnen:

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Kantine
• Jobrad
• Teamevents
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte
• Tarifvertrag

Ihr Einstieg bei ARDEX: Sie möchten das Handwerk mit bauchemischen Spezialbaustoffen versorgen und mit Innovationen in der Bauchemie überzeugen? Sie blühen bei Teamarbeit so richtig auf? Sie brennen für Ihren Beruf und wagen sich aus der eigenen Komfortzone? Sie möchten Ihre und unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

So läuft Ihr Bewerbungsprozess ab:

• Bewerbung: Sie schicken uns Ihre Unterlagen – wir melden uns schnellstmöglich zurück.
• Erstes Gespräch: Passt der erste Eindruck, lernen wir uns in der Regel schon innerhalb von zwei Wochen über Teams kennen.
• Persönliches Kennenlernen: Wenn die Chemie stimmt, laden wir Sie zu einem persönlichen Kennenlernen ein.

Ihr Kontakt: Benjamin Hinz, Personalreferent, +49 2302 664-316, ARDEX GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 45, 58453 Witten