Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen und Verwaltung von Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Arena Personal Mgmt. GmbH – ein motiviertes und freundliches Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmeoption und tollen Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde die Stimme, die Kunden begeistert und erlebe einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 16 € pro Stunde.
Telefonist (m/w/d) – Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht!
Arbeitgeber: Arena Personal Mgmt.
Gmb H – Aufgabe besteht im Kundenservice der Telefonzentrale in Berlin-Britz.
Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit im 2-Schichtsystem.
Du bist die Stimme, die Kunden willkommen heißt – freundlich, professionell und lösungsorientiert? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Telefonzentrale.
- Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen über unsere Siemens‑Telefonanlage
- Anlage, Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im internen Verwaltungssystem
- Ausgabe von Kundenanträgen sowie Druck und Versand von Kundenkarten
- Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
- Registratur- und Ablagetätigkeiten
- Dein Profil
- Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Arbeiten
- Freundliches, kommunikatives und offenes Auftreten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem
- Das bieten wir dir
- Sicherer Arbeitsplatz mit Übernahmeoption
- Faire & pünktliche Bezahlung
- Strukturierte Einarbeitung
- Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
- Vielfältige Aufgaben und abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ Prämie
- Fahrtkostenzuschuss
- zeitnahe Übernahmegarantie
- wöchentlicher Vorschuss
- Urlaubs/Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Sonderzahlungen
- Weiterbildungen
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- Mentorenprogramm/Coaching
- Firmenevents
- ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
- Weitere Informationen
Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
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Telefonist (m/w/d) – Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht! in Berlin Arbeitgeber: Arena Personal Mgmt. GmbH
Als Arbeitgeber mit über 30 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen als Elektroniker Automatisierungstechnik (m/w/d) in Bad Homburg einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Benefits wie übertariflicher Entlohnung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Jahresurlaub. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Eigenverantwortung und Zusammenarbeit legt.
Kontaktdaten:
Arena Personal Mgmt. GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonist (m/w/d) – Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht! in Berlin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Arena Personal Mgmt. GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist (m/w/d) – Verstärkung für die Telefonzentrale gesucht! in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Arena Personal Mgmt. GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arena Personal Mgmt. GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Arena Personal Mgmt. GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
