Director - Fund Accounting and Transfer Agency

Arendt Investor Services (AIS) ist der Bereich für Investorenservices von Arendt. Wir helfen unseren Kunden, die operativen Aspekte ihres Geschäfts effizient zu gestalten und bringen den Investoren Ruhe und Sicherheit. Ausgestattet mit modernster Technologie bieten unsere 300 Experten eine integrierte Palette von Fonds- und Unternehmensdienstleistungen, die nach höchsten Marktstandards erbracht werden.

Unsere Dienstleistungen ergänzen die rechtliche Expertise sowie die regulatorischen und beratenden Dienstleistungen von Arendt. Wir sind ein Professional of the Financial Sector (PFS), der von der CSSF überwacht wird und ISO 22301 zertifiziert ist.

Die Experten von AIS und AManco bieten unseren Kunden:

• Unternehmensdienstleistungen
• Fondsverwaltungsdienstleistungen
• Governance-Dienstleistungen
• Operative AML- und Compliance-Dienstleistungen
• Steuer-Compliance-Dienstleistungen
• Depotdienstleistungen
• Drittanbieter AIFM-Dienstleistungen (bereitgestellt von AManco S.A.)

Angesichts der fortlaufenden Entwicklung von AIS suchen wir derzeit einen Director – Fund Accounting and Transfer Agency.

Leistungsmanagement und Führung

• Setzen von Leistungskennzahlen für die operative Einheit und Leitung des Mitarbeiterbewertungsprozesses;
• Sicherstellen der Servicequalität für Kunden, Implementierung und Nachverfolgung von Dashboards und Erfolgsmessungsmetriken (KPIs);
• Identifizierung von Schulungs- und Entwicklungsbedarfen für Teammitglieder, aktive Mitwirkung im Schulungsausschuss des Unternehmens;
• Aktive Beteiligung am Kundenbeziehungsmanagement, wobei die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht;
• Förderung eines Umfelds der Mitarbeiterbeteiligung, Teamarbeit und effektiven Kommunikation innerhalb des Teams;
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um nahtlose Interaktionen und produktive Zusammenarbeit sicherzustellen.

FATA Produkt-Roadmap und Lieferung

• Formulierung einer Produkt-Roadmap für FATA gemäß den Wachstumszielen der Abteilung;
• Engagement mit bestimmten Kunden und Leitung von kundenorientierten Projekten;
• Sicherstellen der Lieferung der FATA-Produkt-Roadmap innerhalb der Budgetvorgaben;
• Erleichterung des Risikomanagements und der Problemlösung mit leitenden Stakeholdern.

Betriebliche Exzellenz und Plattformverbesserung

• Streben nach kontinuierlichen Verbesserungen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz;
• Unterstützung des Direktors für Geschäftsumsetzung und digitale Plattform bei der Erstellung von KPIs für Initiativen der Produkt-Roadmap;
• Überwachung der Erstellung und Pflege von Lieferverfahren;
• Sicherstellen, dass das Benutzerzugangsmanagement mit den Sicherheitsrichtlinien übereinstimmt.

Kunden-Onboarding und Stakeholder-Management

• Identifizierung von Möglichkeiten zur Optimierung des bestehenden Kunden-Onboarding-Prozesses;
• Zusammenarbeit mit dem Onboarding-Team zur Implementierung von Lösungen für verbesserte Effizienz;
• Ausrichtung der Onboarding-Ziele an den Kundenanforderungen;
• Aufbau positiver Kundenbeziehungen für eine loyale Kundenbasis.

Kommunikation und Zusammenarbeit

• Erleichterung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teams;
• Sicherstellen eines nahtlosen Informationsflusses und Verständnisses der Bedürfnisse der Stakeholder.

Profil

• Universitätsabschluss in Buchhaltung, Finanzen oder gleichwertig;
• Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Dienstleistungserbringung innerhalb einer zentralen Verwaltungsfunktion für alternative Investmentfonds und nachweisbare Erfahrung mit Investmentfonds mit unterschiedlichen NAV-Frequenzen;
• Fließend in Englisch;
• Erfahrung in der Fondsbuchhaltung innerhalb von AIF, verschiedenen regulierten und nicht regulierten Fahrzeugen;
• Erfahrung im Transformations- / Change-Management, Implementierung globaler Prozesse und Kontrollrahmen sowie Systemmigrationen;
• Nachweisliche Erfolge beim Aufbau und der Führung leistungsstarker Teams;
• Eigeninitiative und ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten;
• Starke Kundenorientierung mit der Fähigkeit, wichtige Kundenbeziehungen zu entwickeln und aufrechtzuerhalten;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine positive, „kann-do“-Einstellung.

Über AIS und Arendt

Innerhalb von Arendt halten wir hohe Standards ein. Unsere Fachleute arbeiten mit Kunden an spannenden Projekten und werden von Anfang an ermächtigt. Mit einer starken lokalen Präsenz in Luxemburg und internationaler Reichweite unterstützen und schulen wir unsere Teammitglieder, um in einer Kultur der Exzellenz zu gedeihen. Spezialisierte Teams stellen sicher, dass die richtigen Fähigkeiten verfügbar sind, sodass der Fokus auf Mehrwert gelegt werden kann. Unsere Führungskräfte sind ansprechbar und bieten Unterstützung und Mentoring.

Wir bieten ein lebhaftes Sozialleben mit zahlreichen Veranstaltungen, die Sport und Kunst umfassen. Unsere Kultur fördert Offenheit und Entdeckung über den beruflichen Bereich hinaus. Mit über 50 vertretenen Nationalitäten setzt sich Arendt für das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter ein, dient den besten Interessen seiner Kunden, schützt die Umwelt und unterstützt Bildung.

Arendt fördert Chancengleichheit und schätzt jeden Mitarbeiter für das, was er zur Gemeinschaft beiträgt.

Interessiert?

Wenn Sie an dieser Stellenanzeige interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt. Bitte beachten Sie, dass der ausgewählte Kandidat verpflichtet ist, ein polizeiliches Führungszeugnis (oder ein gutes Führungszeugnis) vorzulegen.