Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Vergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen.
- Andere Informationen: Intensive Schulungen und zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Provisionen sind inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Festanstellung, Voll- oder Teilzeit IHRE AUFGABEN Telefonische Kundenberatung und Betreuung bei Kundenanfragen First Level Support bei technischen Anfragen Reklamations- und Beschwerdemanagement Auftragsabwicklungstätigkeiten Allgemeine Anfragen IHR PROFIL ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Computerkenntnisse Freude am Umgang mit Menschen und Vorstellung von Vorteilen in Form von Zusatzangeboten Ausgeprägte Kundenorientierung Engagement, Loyalität, Spaß an der Arbeit WARUM WIR? WAS WIR DIR BIETEN: Intensive Einschulung als beste Vorbereitung durch innovative eLearning und Trainereinheiten Neben einem sicheren fixen Einkommen zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Provisions- und Prämiensysteme Flexible Arbeitszeiten, um auch zukünftig Spaß an der Arbeit zu haben Homeoffice nach Verfügbarkeit und Abstimmung Voll- oder Teilzeit Anstellung Spannende Vergünstigungen und Goodies für Dich und Deine Familie DU WILLST KARRIERE MACHEN UND Jetzt bewerben klicken und weiterlesen!
Callcenter Agent / KundenberaterIn (m/w/d) Arbeitgeber: ARES Customer Care Solutions GmbH
Kontaktperson:
ARES Customer Care Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agent / KundenberaterIn (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um deine Eignung für die telefonische Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die häufigsten technischen Anfragen, die im Callcenter auftreten können. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung und dein Engagement zeigen. Geschichten aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu den Zusatzangeboten und Vergünstigungen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent / KundenberaterIn (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Callcenter Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine ausgezeichneten Deutschkenntnisse und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Kundenorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARES Customer Care Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Callcenter-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und dem Angebot des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was sie tun und warum du Teil ihres Teams werden möchtest.
