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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Ares GmbH, ein modernes E-Commerce Unternehmen mit starkem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Arbeitsstelle, 30 Urlaubstage, faire Entlohnung und Bonuszahlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstark, motiviert und idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein familienfreundliches Betriebsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Die Ares GmbH produziert und vertreibt Produkte nach individuellem Kundenwunsch als moderne Manufaktur und E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und versorgt jährlich mehr als 100.000 zufriedene Kunden mit individuellen Artikeln. Die Produktionsstätte befindet sich seit 2017 in Lünen mit ca. 130 Mitarbeitern. Dort wird 'Made in Germany' gefertigt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir fleißige Unterstützung in Vollzeit für unser Service- und Vertriebsteam.
Aufgaben
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und betreuen diese telefonisch und per Mail.
- Beratung
- Auftragsabwicklung
- Beschwerdemanagement
- Reklamationsbearbeitung
- Sie nehmen Anfragen entgegen und leiten diese intern an den richtigen Ansprechpartner weiter.
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
- Erledigung organisatorischer Aufgaben der allgemeinen Bürowirtschaft.
Qualifikation
- Sie sind kommunikationsstark und legen Wert auf gute Produkt- und Kundenberatung.
- Idealerweise können Sie bereits berufliche Erfahrung nachweisen.
- Sie sind motiviert und selbstdiszipliniert.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Idealerweise haben Sie Erfahrungen im Helpdesk und Support.
Benefits
- Eine sichere Arbeitsstelle in Teil- oder Vollzeit bei einem jungen, modernen Unternehmen.
- Flache Hierarchien.
- Faire Entlohnung Ihrer Leistung.
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen.
- 30 Urlaubstage im Jahr.
- Familienfreundliches Betriebsklima.
- Betriebsveranstaltungen und Feste.
- Die Möglichkeit der individuellen, beruflichen Entwicklung innerhalb eines dynamisch wachsenden Unternehmens.
- Geregelte Arbeitszeiten.
- Kollegen und Vorgesetzte, bei denen gegenseitige Unterstützung und kollegiales Verhalten großgeschrieben wird.
Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Ares Gmbh
Kontaktperson:
Ares Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei Ares GmbH anzurufen. Frag nach dem aktuellen Stand deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Ares GmbH arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Ares GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei Ares GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position? Deine Begeisterung für die Produkte und das Unternehmen kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ares Gmbh vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Ares GmbH und ihre Produkte genau zu studieren. Verstehe, was sie anbieten und wie sie sich von anderen Unternehmen abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf Kundenberatung und Beschwerdemanagement zu erläutern.
✨Zeige deine Stressresistenz
Da der Job im Kundenservice oft stressige Situationen mit sich bringt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du in solchen Momenten ruhig und fokussiert bleibst. Teile eine Geschichte, in der du erfolgreich mit einer herausfordernden Situation umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.