HPC User Support Engineer

Als Mitglied des User Experience-Teams am Argonne Leadership Computing Facility (ALCF) wird der HPC User Support Engineer eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung technischer Unterstützung für die Hochleistungsrechner (HPC)-Systeme und -Dienste von ALCF spielen. Diese Rolle konzentriert sich darauf, ein nahtloses Benutzererlebnis für Forscher zu gewährleisten, die die Ressourcen von ALCF nutzen.

Der erfolgreiche Kandidat wird eng mit führenden wissenschaftlichen Forschern aus dem Department of Energy, der Wissenschaft und der Industrie zusammenarbeiten, um technische Probleme zu lösen, Benutzerdokumentationen zu erstellen und Schulungen durchzuführen. Diese Position umfasst auch die Betreuung der Benutzer durch die ALCF-Zuteilungsprogramme und die Verbesserung von Arbeitsabläufen zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit und Effizienz des Systems.

Wesentliche Aufgaben umfassen unter anderem:

• Verwaltung und Lösung technischer Probleme; Debugging, Installation, Kompilierung und Ausführung großangelegter Benutzeranwendungen
• Unterstützung der Benutzer beim Schreiben von Skripten für die automatisierte Ausführung und Optimierung von Arbeitsabläufen
• Unterstützung bei der Jobplanung, Debugging und Fehlersuche bei HPC-bezogenen Herausforderungen
• Zusammenarbeit mit ALCF-Fachexperten zur Bereitstellung von Lösungen für Benutzeranfragen und technische Probleme
• Entwicklung und Pflege von Dokumentationen, sowohl intern als auch auf benutzerorientierten Websites
• Durchführung von Schulungen und Einarbeitung neuer Benutzer, um eine effektive Nutzung der ALCF-Ressourcen sicherzustellen
• Gewährleistung eines sicheren Zugangs zu HPC-Systemen und Einhaltung der ALCF-Richtlinien
• Bereitstellung von Unterstützung in KI-Technologien, einschließlich maschineller Lernframeworks, und Unterstützung der Benutzer bei der Bereitstellung und Optimierung von KI-Arbeitsabläufen auf HPC-Systemen

Stellenanforderungen

Erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und Qualifikationen:

• Erfahrung in einem HPC-Zentrum, das Benutzercodes unterstützt
• Erfahrung mit parallelen Codes unter Verwendung von MPI-Implementierungen und OpenMP
• Erfahrung mit gängigen maschinellen Lernframeworks
• Erfahrung mit Quellcodeverwaltungssystemen wie Git und CI-Tools wie Jenkins oder GitLab
• Erfahrung mit DBMS
• Erfahrung mit Containerisierung
• Erfahrung in der Entwicklung technischer Schulungsdokumentationen für Benutzer
• Starkes Interesse an neuen Technologien und Anwendungen
• Fähigkeit, effizient und effektiv an mehreren gleichzeitigen Projekten zu arbeiten
• Hohe Motivation und Benutzerorientierung
• Fähigkeit, die Kernwerte von Argonne in Bezug auf Einfluss, Sicherheit, Respekt, Integrität und Teamarbeit zu verkörpern.

Um die wesentlichen Funktionen dieser Position auszuführen, müssen erfolgreiche Bewerber einen Nachweis über die US-Staatsbürgerschaft erbringen, der erforderlich ist, um den bundesstaatlichen Vorschriften und Verträgen zu entsprechen.

Diese Position kann auf zwei Ebenen besetzt werden; der ausgewählte Kandidat wird je nach Tiefe und Breite des relevanten Wissens und der Fähigkeiten auf der entsprechenden Ebene (PT3 oder PT4) eingestuft.

Die Mindestanforderungen für die beiden Ebenen sind wie folgt:

• PT3: Bachelor und 4+ Jahre Erfahrung oder Master und 2+ Jahre Erfahrung oder gleichwertig. Die erwartete Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 86.299 und 134.626 USD jährlich.
• PT4: Bachelor und 6+ Jahre Erfahrung oder Master und 4+ Jahre Erfahrung oder gleichwertig. Die erwartete Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 106.455 und 166.070 USD jährlich.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und in Übereinstimmung mit unseren Kernwerten von Einfluss, Sicherheit, Respekt, Integrität und Teamarbeit, verpflichtet sich das Argonne National Laboratory zu einem sicheren und einladenden Arbeitsplatz, der kollaborative wissenschaftliche Entdeckungen und Innovationen fördert. Argonne ermutigt alle, sich um eine Anstellung zu bewerben. Argonne verpflichtet sich zur Nichtdiskriminierung und berücksichtigt alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf geschützte Merkmale.

Alle Angebote von Argonne sind abhängig von einer Hintergrundüberprüfung, die eine Bewertung der strafrechtlichen Verurteilungsgeschichte umfasst, die individuell und fallweise durchgeführt wird. Bitte beachten Sie, dass Argonne-Positionen bei der Einstellung (oder möglicherweise in Zukunft) erfordern, dass die Person eine Regierungszugangsautorisierung erhält, die zusätzliche Anforderungen an die Hintergrundüberprüfung beinhaltet. Das Versäumnis, eine solche Regierungszugangsautorisierung zu erhalten oder aufrechtzuerhalten, könnte zum Widerruf eines Stellenangebots oder zur zukünftigen Beendigung der Beschäftigung führen.