Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische CRM- und Vertriebsprozesse für nachhaltiges Wachstum.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Umsatzbeteiligung und flexible Remote-Arbeit.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit der Möglichkeit, ein kleines Team aufzubauen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und entwickle skalierbare Systeme für den Vertrieb.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in CRM oder Sales Operations und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Standort: Remote (Deutschland / EU)
Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt: Attraktives Fixgehalt + Umsatzbeteiligung
Deine Mission: Als CRM & Sales Operations Manager (m/w/d) übernimmst Du die strategische und operative Verantwortung für unsere CRM- und Vertriebsprozesse. Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen und entwickelst eine skalierbare Infrastruktur, die unsere Customer Journey und unsere High-Ticket-Vertriebsprozesse auf das nächste Level hebt. Du baust nicht einfach Workflows – Du baust die Systeme dahinter: eine leistungsstarke, datengetriebene CRM- und Sales-Operations-Struktur, die nachhaltiges Wachstum ermöglicht. Du denkst in Customer Journeys, Prozessen und KPIs – nicht in einzelnen Aufgaben.
Deine Aufgaben:
- Strategische Weiterentwicklung unserer CRM- und Sales-Operations-Struktur
- Entwicklung und Verantwortung einer skalierbaren CRM-Roadmap
- Analyse, Optimierung und Automatisierung bestehender Prozesse entlang der gesamten Customer Journey
- Aufbau und Weiterentwicklung leistungsstarker CRM-Workflows und Automatisierungen
- Definition und Tracking zentraler KPIs wie Conversion Rate, Pipeline-Geschwindigkeit, Lead-Qualität und Customer Value
- Aufbau einer sauberen Daten-, Reporting- und Analyseinfrastruktur
- Enge Zusammenarbeit mit Founder, Marketing-, Sales- und Funnel-Team
- Identifikation neuer Effizienz- und Wachstumspotenziale innerhalb unserer Vertriebsprozesse
- Mittel- bis langfristig: Aufbau und Koordination eines kleinen Operations-/CRM-Teams
- Direktes Reporting an die Geschäftsführung
Das bringst Du mit:
- Mindestens 3+ Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Sales Operations, Revenue Operations oder vergleichbaren Bereichen
- Nachweisbare Erfahrung im Aufbau, der Optimierung oder Skalierung von CRM- und Vertriebsprozessen
- Tiefes Verständnis für Customer Journeys – von der Lead-Generierung bis zur Conversion
- Erfahrung mit Automatisierungen, Prozessdesign und CRM-Systemen
- Strategisches Denken kombiniert mit Hands-on-Mentalität – Du kannst Systeme entwickeln und bei Bedarf selbst umsetzen
- Sehr starke analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Dashboards und KPI-Systemen
- Erfahrung mit Tools wie HubSpot, ActiveCampaign, GoHighLevel, Zapier oder vergleichbaren Plattformen
- Unternehmerisches Mindset, Eigenverantwortung und klare Kommunikation
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch
CRM & Sales Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ARGUMENTORIK ACADEMY
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Remote-Positionen ermöglichen es dir, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig an spannenden Projekten mit der Geschäftsführung zusammenzuarbeiten. Wir fördern deine berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und bieten ein attraktives Gehaltspaket mit Umsatzbeteiligung, um deine Erfolge zu belohnen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM & Sales Operations Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du an der Position interessiert bist und vielleicht können wir dir sogar einen direkten Kontakt vermitteln.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die wichtigsten KPIs und Trends im CRM- und Sales-Bereich recherchierst. Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen für unsere Herausforderungen anbieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Ideen hast, wie wir unsere CRM- und Vertriebsprozesse verbessern können, teile sie in deinem Gespräch. Wir lieben es, wenn Bewerber mit frischen Ansätzen und einem unternehmerischen Mindset kommen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & Sales Operations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Bewerbung an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die am besten zu den Anforderungen passen – so sehen wir sofort, dass du die richtige Person für den Job bist!
Klarheit ist der Schlüssel!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ARGUMENTORIK ACADEMY vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des CRM & Sales Operations Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Aufgaben und Ziele dieser Position zutreffen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du ähnliche Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.
✨Analysiere die Customer Journey
Da die Rolle stark auf der Optimierung der Customer Journey basiert, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du bestehende Prozesse analysieren und verbessern würdest. Sei bereit, deine Ideen zur Automatisierung und Effizienzsteigerung zu präsentieren und zeige, dass du ein tiefes Verständnis für KPIs und deren Bedeutung hast.
✨Bereite Fragen vor
Stelle sicher, dass du während des Interviews auch Fragen an die Interviewer hast. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Vertrieb oder wie das Unternehmen seine CRM-Strategie weiterentwickeln möchte. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Denkweise.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und KPI-Tracking zu sprechen. Du könntest Beispiele nennen, wie du Dashboards erstellt oder genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, datengetrieben zu arbeiten und strategische Entscheidungen zu treffen.
