Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und entwickle digitale Serviceprozesse mit Microsoft Dynamics 365 Field Service.
- Unternehmen: Arineo, ein innovatives Unternehmen im Bereich digitale Transformation.
- Vorteile: Vollzeitstelle, flexible Arbeitsorte, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrierechancen und Reisebereitschaft.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service mit modernster Technologie und echten Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Dynamics 365 und Kenntnisse über Serviceprozesse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Art der Anstellung: Vollzeit
Mögliche Büros: Remote in Deutschland, Göttingen, München, Butzbach, Hamburg, Düsseldorf, Bielefeld, Chemnitz, Nürnberg‑Fürth, Aachen, Bremen, Paderborn
Startdatum: Nach Vereinbarung
Ihre Mission: Service ist geschäftskritisch für viele Unternehmen. Wenn Geräte gewartet werden müssen oder Maschinen ausfallen, ist ein gut funktionierender Serviceprozess der Schlüssel zum Erfolg. Bei Arineo helfen Sie Unternehmen, ihre Service- und Außendienstprozesse digital weiterzuentwickeln – mit Microsoft Dynamics 365 Field Service und der Power Platform. Als Senior Consultant analysieren Sie Serviceprozesse, entwickeln Lösungsdesigns und überwachen deren Implementierung im Projekt. Dabei arbeiten Sie eng mit Beratern, Entwicklern und Lösungsarchitekten zusammen und moderieren Workshops mit Kunden. Sie kombinieren Prozessverständnis, Dynamics-Expertise und Beratungskompetenz, um Lösungen zu entwickeln, die Serviceorganisationen nachhaltig verbessern.
- Analyse & Neugestaltung von Serviceprozessen: Sie analysieren die bestehenden Service- und Außendienstprozesse unserer Kunden und arbeiten mit ihnen an der Entwicklung tragfähiger Roadmaps für digitale Serviceorganisationen.
- Entwicklung von Lösungen basierend auf Dynamics 365: Sie übersetzen Geschäftsanforderungen in funktionale Lösungsdesigns basierend auf Microsoft Dynamics 365 Field Service und der Power Platform.
- Moderation von Workshops & Projektmanagement aus technischer Sicht: Sie leiten Prozess- und Designworkshops, strukturieren Anforderungen und übernehmen die technische Verantwortung für Lösungsbereiche oder Teilprojekte.
- Implementierung von Dynamics-Lösungen in Projekten: Sie konfigurieren Lösungen in Dynamics 365, arbeiten eng mit Entwicklern und Lösungsarchitekten zusammen und unterstützen Integrationen mit ERP- und Drittanbietersystemen.
- Unterstützung von Projekten bis zum Go-Live: Sie unterstützen Tests, Abnahmen und Rollouts und stellen sicher, dass die Lösungen im operativen Service effektiv funktionieren.
Ihr Profil:
- Erfahrung in Dynamics 365 Consulting: Sie haben mehrere Jahre Erfahrung als funktionaler Berater im Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement-Umfeld, idealerweise mit einem Fokus auf Field Service.
- Verständnis von Serviceprozessen: Sie sind mit typischen Prozessen im technischen Service oder Außendienst vertraut und wissen, wie diese digital unterstützt werden können.
- Erfahrung in Kundenprojekten: Sie haben Workshops moderiert, Anforderungen strukturiert und Lösungsdesigns entwickelt.
- Starke Dynamics 365-Kenntnisse: Sie sind versiert in der funktionalen Anpassung von Dynamics 365 CE und kennen sich mit Schlüsselkonzepten wie Dataverse, Sicherheitsmodellen und Datenstrukturen aus.
- Verständnis von Integrationen: Sie sind mit Integrationsszenarien involving ERP oder Drittanbietersystemen vertraut – idealerweise auch im Dynamics 365 Finance & Operations-Umfeld.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten: Sie arbeiten strukturiert mit verschiedenen Stakeholdern und moderieren Workshops souverän.
- Sprachen & Reisebereitschaft: Sie verfügen über ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20%.
Nice to have: Kenntnisse der Power Platform, wie Power Automate oder Model-Driven Apps.
Bewerben Sie sich jetzt.
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders) Arbeitgeber: Arineo Group
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und persönliches Wachstum ausgerichtet ist. Unsere Büros in Wien, Salzburg und Innsbruck fördern eine flexible Arbeitsweise, während wir gleichzeitig Wert auf Teamarbeit und eine positive Unternehmenskultur legen. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten mit namhaften Kunden zu arbeiten.
