Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Customer Service und entwickle innovative Kundenservicestrategien.
- Arbeitgeber: Innovatives Pharmaunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in der Life Science Branche aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und Kenntnisse in ERP-Systemen, insbesondere SAP.
- Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung und dynamisches Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Die Aristo Group ist eine Projekt- und Personalberatung, spezialisiert auf die Life Science Branche. Für unser Mandat suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleader Customer Service (m/w/d) für Norddeutschland.
Für ein innovatives Unternehmen der Pharmaindustrie wird eine erfahrene Führungskraft im Customer Service gesucht. Die Position bietet die Möglichkeit, ein engagiertes Team zu leiten und maßgeblich zur Weiterentwicklung der Kundenservicestrategie beizutragen.
- Führung, Entwicklung und strategische Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement und kontinuierlichem Performance-Reporting
- Betreuung von Großkunden, Durchführung von Jahresgesprächen sowie enge Unterstützung des Sales Managements
- Implementierung marktüblicher Prozesse und Projektmanagement zur Logistikoptimierung
Fähigkeiten:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice
- Fundierte Erfahrung im Customer Service oder vergleichbaren kundenorientierten Funktionen
- Umfassende Erfahrung mit ERP-Systemen sowie sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere EWM
- Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse, vor allem Excel und PowerPoint
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Pharmaunternehmen. Attraktive Vergütung und leistungsgerechte Benefits. Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen.
Customer Service Manager (Contract, Temporary) Arbeitgeber: Aristo Group
Kontaktperson:
Aristo Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Manager (Contract, Temporary)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleader Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Personalmanagement am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen – das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Pharmaindustrie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die neuesten Trends im Customer Service und in der Pharmaindustrie zu informieren. Zeige im Gespräch, dass du up-to-date bist und bereit, innovative Ideen zur Verbesserung der Kundenservicestrategie einzubringen. Das wird dich von anderen Bewerbern abheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Manager (Contract, Temporary)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Teamleader Customer Service interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Service hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche KPIs du erreicht hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten!
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aristo Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Aristo Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenservice-Strategien implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Kenne die KPIs
Mach dich mit den wichtigsten KPIs im Customer Service vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kennzahlen in der Vergangenheit verfolgt und verbessert hast. Das zeigt, dass du die Leistung deines Teams im Blick hast und strategisch denken kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Customer Service-Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.