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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Customer Service und entwickle innovative Kundenservicestrategien.
- Arbeitgeber: Innovatives Pharmaunternehmen mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in der Life Science Branche aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute Kenntnisse in ERP-Systemen.
- Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung und dynamisches Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Aristo Group ist eine Projekt- und Personalberatung, spezialisiert auf die Life Science Branche. Für unser Mandat suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleader Customer Service (m/w/d) für Norddeutschland.
Für ein innovatives Unternehmen der Pharmaindustrie wird eine erfahrene Führungskraft im Customer Service gesucht. Die Position bietet die Möglichkeit, ein engagiertes Team zu leiten und maßgeblich zur Weiterentwicklung der Kundenservicestrategie beizutragen.
- Führung, Entwicklung und strategische Einsatzplanung des Customer-Service-Teams inklusive Personalmanagement und kontinuierlichem Performance-Reporting
- Betreuung von Großkunden, Durchführung von Jahresgesprächen sowie enge Unterstützung des Sales Managements
- Implementierung marktüblicher Prozesse und Projektmanagement zur Logistikoptimierung
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice.
Fundierte Erfahrung im Customer Service oder vergleichbaren kundenorientierten Funktionen.
Umfassende Erfahrung mit ERP-Systemen sowie sehr gute SAP-Kenntnisse, insbesondere EWM.
Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse, vor allem Excel und PowerPoint.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Pharmaunternehmen.
Attraktive Vergütung und leistungsgerechte Benefits.
Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen.
Customer Service Manager Temp Arbeitgeber: Aristo Group
Kontaktperson:
Aristo Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Manager Temp
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleader Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Pharmaindustrie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Aristo Group und deren Kundenservicestrategie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen zur Weiterentwicklung des Teams hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Manager Temp
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Teamleader Customer Service interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Klarheit ist der Schlüssel: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte darauf, dass deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Stelle eingehen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Beweise deine Erfolge: Erzähle uns von konkreten Erfolgen in deinen bisherigen Positionen, besonders im Bereich Customer Service. Zahlen und Ergebnisse sind immer beeindruckend – zeig uns, wie du KPIs erreicht oder übertroffen hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Hand hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aristo Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Aristo Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenservice-Strategien implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Kenne deine KPIs
Da die Rolle stark auf Performance-Reporting basiert, solltest du dich mit den wichtigsten KPIs im Customer Service vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs in der Vergangenheit verfolgt und verbessert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen im Customer Service zu erfahren.