Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und unterstütze Spielautomaten, sorge für Kundenzufriedenheit und technische Dienstleistungen.
- Unternehmen: Aristocrat, ein führendes Unternehmen in der Gaming-Branche mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Vollständig remote, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem spannenden und verantwortungsbewussten Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Freude in das Leben von Spielern weltweit.
- Qualifikationen: Technische Fähigkeiten, Kundenservice-Erfahrung und Teamarbeit sind erforderlich.
Please note this position is for Austria - fully remote.
This position is responsible for customer satisfaction while performing installation, support, and ongoing technical service in the field for various types of slot machines and related products.
Individual is committed to the mission and principles of Aristocrat and the Customer Service organisation.
You will be responsible for customer satisfaction while performing installation, support, and ongoing technical service in the field for various types of slot machines and related products.
Responsible for the coordination of all installations and visitation schedules in conjunction with the Dept Head.
Pre-plan, schedule and perform services activities assigned to geographic territory.
Provide direct customer support for training, parts purchasing advice and preventative maintenance programs.
Provide assistance to customers by telephone or in person regarding technical challenges and reports on trends, needs and service challenges to keep management advised.
Liaison with customer representatives and management regarding product performance, service or installation scheduling, training, and operational issues.
Lead service activities and service cases to ensure timely and successful resolution of customer concern(s).
Maintain a neat and tidy workplace at customer sites as well as monthly reporting on field issues and installations Monitor System related issues on one link, vertex bingo etc to ensure actions are taken to resolve the customer problem(s).
Include software burning as ongoing job.
Successfully completed professional training courses or industry certification, if applicable.
Understanding of all Microsoft Office Suite products.
Must have excellent verbal and written communications and customer service skills.
Build customer advocacy for Aristocrat Products and Service by delivering exemplary quality and performance as a leading supplier in the gaming industry.
Should be capable of performing a 2-person lift of a 110kg game onto stands, with a minimum 23kg lift alone.
Aristocrat is a world leader in gaming content and technology, and a top-tier publisher of free-to-play mobile games.
We deliver great performance for our B2B customers and bring joy to the lives of the millions of people who love to play our casino and mobile games.
We strive to lead the way in responsible gameplay, and to lift the bar in company governance, employee wellbeing and sustainability.
Talent Unleashed To meet our global compliance obligations, you will be required to provide the disclosure of relevant personal and background information to government agencies, sovereign nations/tribal regulators, and other applicable gaming regulatory bodies.
The specific information required may vary depending on the jurisdiction and project assignment. xezfmcs Candidates must be authorized to work in the job posting location for this position on a full-time basis without the need for current or future visa sponsorship.
Field Service Engineer - Nights Arbeitgeber: Aristocrat
Als Arbeitgeber bieten wir unseren Field Service Engineers eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, in einem spannenden internationalen Umfeld zu arbeiten, das Reisen und direkte Kundeninteraktion umfasst. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten einzigartige Vorteile, die das Arbeiten in Österreich und Zentral-Europa besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Service Engineer - Nights erhalten könntest
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Aristocrat ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Field Service Engineer - Nights zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Aristocrat zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer - Nights mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Aristocrat das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aristocrat vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Aristocrat haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
