Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und unterstütze Spielautomaten, während du Kundenservice auf höchstem Niveau bietest.
- Unternehmen: Aristocrat, ein führendes Unternehmen in der Gaming-Branche mit innovativen Technologien.
- Vorteile: Vollständig remote, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem verantwortungsbewussten und nachhaltigen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe Freude in das Leben von Millionen Spielern.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
Diese Position ist für Österreich - vollständig remote. Diese Position ist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit bei der Installation, Unterstützung und fortlaufenden technischen Service im Feld für verschiedene Arten von Spielautomaten und verwandten Produkten. Die Person ist dem Auftrag und den Prinzipien von Aristocrat und der Kundenserviceorganisation verpflichtet.
Verantwortlichkeiten:
- Koordination aller Installationen und Besuchspläne in Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter.
- Vorplanung, Terminierung und Durchführung von Serviceaktivitäten, die dem geografischen Gebiet zugewiesen sind.
- Direkte Kundenunterstützung für Schulungen, Beratung zum Teilekauf und Programme zur vorbeugenden Wartung.
- Unterstützung der Kunden telefonisch oder persönlich bei technischen Herausforderungen und Berichterstattung über Trends, Bedürfnisse und Serviceprobleme an das Management.
- Zusammenarbeit mit Kundenvertretern und Management bezüglich Produktleistung, Service- oder Installationsplanung, Schulung und betrieblichen Fragen.
- Leitung von Serviceaktivitäten und Servicefällen, um eine zeitnahe und erfolgreiche Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen.
- Pflege eines ordentlichen Arbeitsplatzes an den Kundenstandorten sowie monatliche Berichterstattung über Feldprobleme und Installationen.
- Überwachung systembezogener Probleme auf One Link, Vertex Bingo usw., um sicherzustellen, dass Maßnahmen zur Lösung der Kundenprobleme ergriffen werden.
- Einbeziehung von Software-Brennprozessen als fortlaufende Aufgabe.
Erfolgreich abgeschlossene berufliche Schulungen oder Branchenzertifizierungen, falls zutreffend. Verständnis aller Microsoft Office Suite Produkte. Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Kundenservicefähigkeiten sind erforderlich. Aufbau von Kundenvertretung für Aristocrat-Produkte und -Service durch Bereitstellung von beispielhafter Qualität und Leistung als führender Anbieter in der Gaming-Branche. Die Fähigkeit, einen 110 kg schweren Spielautomaten mit einer zweiten Person zu heben, sowie ein Mindestgewicht von 23 kg alleine zu heben, ist erforderlich.
Aristocrat ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Gaming-Inhalte und -Technologie sowie ein erstklassiger Herausgeber von kostenlosen mobilen Spielen. Wir bieten hervorragende Leistungen für unsere B2B-Kunden und bringen Freude in das Leben der Millionen von Menschen, die gerne unsere Casino- und Mobile-Spiele spielen. Wir streben danach, im verantwortungsvollen Spielverhalten führend zu sein und die Standards in Unternehmensführung, Mitarbeiterwohlbefinden und Nachhaltigkeit zu erhöhen.
Um unseren globalen Compliance-Verpflichtungen nachzukommen, müssen Sie relevante persönliche und Hintergrundinformationen an Regierungsbehörden, souveräne Nationen/Stammesregulierungsbehörden und andere anwendbare Glücksspielregulierungsbehörden offenlegen. Die spezifischen Informationen, die erforderlich sind, können je nach Gerichtsbarkeit und Projektzuweisung variieren. Bewerber müssen berechtigt sein, in dem Land, in dem die Stelle ausgeschrieben ist, in Vollzeit ohne die Notwendigkeit einer aktuellen oder zukünftigen Visumsponsoring zu arbeiten.
Night Field Service Engineer Arbeitgeber: Aristocrat
Aristocrat ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Österreich eine vollständig remote Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und technischem Support für Spielautomaten, fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich durch Schulungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln und profitieren von einem engagierten Management, das Wert auf Wohlbefinden und nachhaltige Praktiken legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Field Service Engineer erhalten könnten
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Aristocrat ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Night Field Service Engineer zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Aristocrat zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Field Service Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Aristocrat das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aristocrat vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Aristocrat haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
