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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kunden und unterstütze bei Montage und Störungsdiagnosen.
- Arbeitgeber: ELCO ist ein führender Anbieter von nachhaltigen Heizlösungen seit 1928.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Heizung/Klima oder verwandten Bereichen erforderlich, gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Einstieg in ein internationales Familienunternehmen mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ELCO ist seit 1928 Premiumanbieter von Heizungslösungen. Wir erfüllen mit unseren erstklassigen Serviceleistungen die Bedürfnisse unserer Kunden über den gesamten Lebenszyklus der gelieferten Systeme und Produkte. Mit unseren langlebigen, klimaschonenden und hocheffizienten Heizungslösungen und unseren mehrfach ausgezeichneten Wärmepumpen sind wir Vorreiter in der Wärmewende. Wir planen und realisieren gemeinsam mit unseren Fachpartnern maßgeschneiderte Lösungen für private Haushalte, Gewerbe, Kommunen, Industrie und Wohnungswirtschaft. Mit einem der größten, flächendeckenden Servicetechnikernetze Deutschlands bieten wir ein breites Spektrum an exzellenten Serviceleistungen.Gestalten Sie mit ELCO nachhaltig Ihre und unsere Zukunft und werden auch Sie ein ELCO Wärmeheld!
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir einen
Technical Support Specialist (m/w/d)
Standort Hechingen
IHRE AUFGABEN
- Ansprechpartner für technische Fragen von internen und externen Kunden
- Telefonische Beratung während der Montage, bei Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen
- Annahme, Beratung und Bearbeitung von technischen und vertrieblichen Kundenanfragen
- Technischer Support im internen Chatverlauf
- Unterstützung des Vertriebscenters Hechingen und den regionalen Vertrieb Niederlassungen/Regionalbüros
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung/Klima/Lüftung/Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker bzw. ähnliche technische Ausbildung/ Erfahrung
- Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil
- Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO
- Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik
- Erfahrung im Innendienst und/ oder Außendienst Vertrieb von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil
- Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit/ verbindliche und klare Ausdrucksweise
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
IHRE VORTEILE
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit an zwei Tagen die Woche mobil zu arbeiten
- Urlaub: 30 Tage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage
- Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement
- Betriebsrestaurant EL CANTINO am Standort Hechingen
- Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote
- Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents
- Kostenlose Getränke und Obsttage
- Einstieg in ein internationales Familienunternehmen in einer Zukunftsbranche
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt beiRegina Oster.
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleichen Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.
#J-18808-Ljbffr
TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) Arbeitgeber: Ariston Group
Kontaktperson:
Ariston Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte und Dienstleistungen von ELCO. Ein tiefes Verständnis der Heiztechnologien und der spezifischen Lösungen, die das Unternehmen anbietet, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Technical Support Specialist zu sammeln. Kontakte innerhalb der Branche können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der technischen Unterstützung und Kundenkommunikation demonstrieren. Dies zeigt, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Erfahrungen mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Flexibilität und Teamfähigkeit. ELCO legt Wert auf eine gute Zusammenarbeit im Team, also sei bereit, Beispiele zu teilen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ELCO und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Heizlösungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position des Technical Support Specialist wichtig sind. Betone deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ELCO arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ariston Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich Heizungstechnik und Regelungstechnik informiert bist. Zeige während des Interviews, dass du die Produkte von ELCO gut kennst und verstehst, wie sie funktionieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl am Telefon als auch im Chat.
✨Beispiele aus der Praxis bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich beraten hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung hervorheben. Erkläre, wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
